Akcijas noteikumi

1.    Vispārējie noteikumi
1.1.    Akcijas "Tik daudz dabasgāzes" (turpmāk – Akcija) organizators un rīkotājs ir AS "Latvenergo", reģistrācijas Nr.40003032949, juridiskā adrese: Pulkveža Brieža iela 12, Rīga, LV-1230 (turpmāk – Elektrum).
1.2.    Akcijas mērķis ir veicināt jaunu Elektrum dabasgāzes klientu – mājsaimniecību lietotāju piesaisti.
1.3.    Akcijas sākuma datums ir 2026. gada 19. janvāris plkst. 0:00, beigu datums ir 2026. gada 20. marts plkst. 16.00, kas ir Akcijas norises laiks.
1.4.    Akcijā piedalās tikai jauni Elektrum dabasgāzes klienti (t.i. klienti, kam uz dalības Akcijā brīdi nav aktīvs neviens Elektrum dabasgāzes tirdzniecības līgums) – pilngadīgas fiziskās personas, kuri:
1.4.1.    Akcijas norises laikā Elektrum mājas lapā www.elektrum.lv vai, zvanot pa tālruni 8400 vai 67726972, vai 67726948 (zvanot no ārvalstīm:+ 371 67723511), noslēdz dabasgāzes tirdzniecības līgumu mājsaimniecībām, izvēloties kādu no dabasgāzes produktiem virtuvei vai siltumam, izņemot Siltumam Dinamiskais, un ievada vai nosauc kodu "TIKDAUDZ";  
1.4.2.    Akcijas norises laikā izrāda interesi par e-pastā saņemto Akcijas reklāmu, un, saņemot atzvanu no Elektrum, telefona sarunas laikā noslēdz dabasgāzes tirdzniecības līgumu mājsaimniecībām, izvēloties kādu no dabasgāzes produktiem virtuvei vai siltumam, izņemot Siltumam Dinamiskais, un nosauc kodu "TIKDAUDZ". 
1.5.    Akcijas dalībnieki saņems atlaidi 227 kWh dabasgāzes vērtības apmērā. Atlaides summa tiek aprēķināta, ņemot vērā dabasgāzes cenu bez nodokļiem – PVN un akcīzes nodokli.
1.6.    Tā kā norēķini par dabasgāzi notiek kilovatstundās, bet patērētās dabasgāzes uzskaite - kubikmetros, reklāmas materiālos var tikt izmantots arī dabasgāzes apjoms kubikmetros (20m3), konvertācijā izmantojot pēdējo 12 mēnešu augstāko siltumspējas koeficientu 10.942 kWh/m3 [1] un statiskā spiediena koeficientu 1.02[2]. 
1.8. Atlaides nesummējas; Akcijas dalībniekam, izvēloties izmantot Akcijas piedāvājumu, zūd tiesības izmantot citu AS "Latvenergo" kampaņu un akciju piedāvājumus, ja tādas tiek rīkotas vienlaicīgi ar Akciju un paredz balvas, atlaides un citus labumus par dabasgāzes tirdzniecības līguma noslēgšanu. Šis noteikums neattiecas uz "Atved draugu" kampaņu, kura dod tiesības saņemt atlaidi papildus Akcijas piedāvājumam.  
1.9. Izpildot Akcijas dalības noteikumus, Akcijas dalībnieks apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt šiem Akcijas noteikumiem. 
 
2.    Akcijas atlaides piešķiršanas kārtība  
2.1.    Atlaide tiek attiecināta tikai uz rēķina daļu par dabasgāzes enerģiju, t.i. atlaide netiek attiecināta tādām rēķina komponentēm kā maksa par pārvades un sadales sistēmas pakalpojumiem, akcīzes nodoklis, papildpakalpojumi, kavētie maksājumi par iepriekšējiem norēķinu periodiem, nokavējuma procenti, Līguma pirmstermiņa izbeigšanas maksa, produkta pirmstermiņa maiņas maksa u.c.
2.2.    Atlaide tiek piešķirta, ievērojot šādus noteikumus:
2.2.1.    Ja viss atlaides apjoms netiek izmantots pirmajā rēķinā, tad neizmantotais atlaides apjoms tiek attiecināts uz nākamajiem rēķiniem par dabasgāzi, līdz ir izmantots pilns atlaides apjoms. 
2.2.2.    Klientiem, kuri izvēlēsies norēķinu veidu Izlīdzinātais maksājums, atlaide tiks attiecināta uz Izlīdzinātā maksājuma summu. Gadījumā, ja Izlīdzinātā maksājuma summa būs mazāka nekā norādītā atlaide, tad atlikusī atlaides summa tiks piemērota nākamajā mēnesī, par atlikušo atlaides summu samazinot Izlīdzinātā maksājuma summu. 
2.2.3.    Ja klients pārtrauc Akcijas norises ietvaros noslēgto dabasgāzes tirdzniecības līgumu pirms atlaides izmantošanas, neizmantotā atlaide tiek dzēsta un to nevar piemērot citiem starp Elektrum un klientu noslēgtajiem līgumiem, kā arī to nevar saņemt naudas izmaksas veidā.  
2.2.4.    Atlaides apjoms rēķinam nepalielinās, ja dabasgāzes tirdzniecības līgumā ietverti vairāki objekti. 
 
3.     Fizisko personu datu apstrāde
3.1.    Akcijas ietvaros iegūto fizisko personu datu pārzinis ir AS "Latvenergo", reģistrācijas Nr.40003032949, juridiskā adrese: Pulkveža Brieža iela 12, Rīga, LV-1230, tel.+371 67728222 vai 8400, e-pasts: info@latvenergo.lv. 
3.2.    Akcijas dalībnieku personas datu apstrādes mērķis ir nodrošināt Akcijas norisi, noslēgt dabasgāzes tirdzniecības līgumu ar Akcijas dalībnieku. 
3.3.    Lai sasniegtu Akcijas noteikumu 3.2.punktā noteiktos mērķus, Akcijas dalībnieka personas datu apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6.panta 1.punkta a) apakšpunktu, t.i. personas piekrišanu saņemt informāciju par piedāvājumiem, 6.panta 1.punkta b) apakšpunktu, t.i. personas datu apstrāde ir nepieciešama pasākumu veikšanai pirms līguma noslēgšanas un līguma noslēgšanas laikā, un f) apakšpunktu, t.i. pārziņa leģitīmo interešu ievērošanai. Mērķu sasniegšanai pārzinis var apstrādāt personas datus, lai realizētu šādas leģitīmās intereses: pārliecināties par Akcijas nosacījumu izpildi un piešķirt un administrēt Akcijas noteikumu 1.5.punktā norādīto atlaidi, aizstāvēt savas tiesiskās intereses, piemēram, nodrošinoties ar pierādījumiem, ka attiecīgā Akcija ir noritējusi atbilstoši tās noteikumiem, un izskatīt saņemtās sūdzības un pretenzijas, ja tādas ir.
3.4.    Lai nodrošinātu Akcijas noteikumu 1.2.punktā noteikto Akcijas mērķu sasniegšanu, pārzinis Akcijas dalībnieku personas datus apstrādās Akcijas norises laikā, līgumisko attiecību pastāvēšanas laikā personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar Akcijas organizatora Klientu personas datu apstrādes principiem, kas pieejami www.elektrum.lv/dati. 
3.5.    Akcijas ietvaros tiek apstrādāti šādi Akcijas dalībnieku personas dati: vārds, uzvārds, personas identifikācijas numurs, tālruņa numurs un/vai e-pasta adrese, korespondences adrese, deklarētā adrese, Akcijas dalībnieka objekta adrese un vidējais ikmēneša dabasgāzes patēriņš, dabasgāzes tirdzniecības līguma numurs, piemērotā atlaide, izmantotais un neizmantotais atlaides apjoms.
3.6.    Akcijas dalībnieks ir tiesīgs realizēt savas datu subjekta tiesības saskaņā ar personas datu aizsardzības normatīvajos aktos noteiktajām datu subjekta tiesībām, tajā skaitā atsaukt savu doto piekrišanu, piekļūt saviem personas datiem, veikt labošanu vai dzēšanu, kā arī pieprasīt pārzinim šo darbību realizāciju vai apstrādes ierobežošanu, iebilst pret apstrādi un realizēt tiesības uz datu pārnesamību, nosūtot rakstveida pieprasījumu uz pārziņa Akcijas noteikumu 3.1.punktā norādīto kontaktinformāciju. Akcijas dalībnieka personas datu apstrāde ir nepieciešama Akcijas nodrošināšanai, līdz ar to personas datu apstrādes ierobežošana un/vai personas datu dzēšana var padarīt dalību Akcijā par neiespējamu. 
3.7.    Gadījumā, ja Akcijas dalībnieks uzskata, ka ir noticis personas datu aizsardzības pārkāpums, dalībnieks ir tiesīgs vērsties ar pretenziju pie pārziņa. Gadījumā, ja sarunu ceļā vienošanās nav panākta, Akcijas dalībnieks ir tiesīgs iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai.
3.8.    Akcijas ietvaros personas datus nav paredzēts nodot saņēmējiem ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas valstīm vai valstīm un organizācijām, kurās saskaņā ar Eiropas Komisijas lēmumu netiek nodrošināts pietiekams personas datu aizsardzības līmenis.
3.9.    Līdztekus šiem Akcijas noteikumiem Akcijas organizators kā pārzinis personas datu apstrādi veic saskaņā ar Klientu personas datu apstrādes principiem, kas ir pieejami www.elektrum.lv/dati.

4.    Citi noteikumi
4.1.    Elektrum ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma veikt izmaiņas šajos noteikumos vai pārtraukt Akciju, publiskojot atjauninātos Akcijas noteikumus vai informāciju par Akcijas pārtraukšanu šeit: elektrum.lv/akcijas-noteikumi. Noteikumu izmaiņas vai pārtraukums stājas spēkā dienā, kad attiecīgā informācija ir publicēta tīmekļa vietnē. Jebkuros jautājumos, kas saistīti ar Akcijas norisi un kurus nenosaka šie noteikumi, Akcijas organizators var pieņemt vienpusēju lēmumu un rīkoties atbilstoši spēkā esošajam normatīvajam regulējumam.  
4.2.    Pretenziju un jautājumu gadījumā Akcijas dalībnieks ir tiesīgs vērsties pie Elektrum rakstveidā, nosūtot informāciju uz e-pastu: klientu.serviss@elektrum.lv. Pretenzija vai jautājums tiks izskatīts 15 (piecpadsmit) darba dienu laikā no tā saņemšanas dienas. Atbilde uz pretenziju vai jautājumu tiks sniegta rakstveidā, nosūtot to uz Akcijas dalībnieka iesniegumā norādīto adresi.

[1] Avots https://mans.gaso.lv/Caloricity.aspx/caloricity; apskatīts 14.01.2026. 
[2] Saskaņā ar 07.02.2017. MK not. Nr. 78 "Dabasgāzes tirdzniecības un lietošanas noteikumi" 124.2. punktu