Biežāk uzdotie jautājumi

Elektrum Viedā māja

Vai ir nepieciešams mājoklī vilkt kādus īpašus vadus un kabeļus, lai uzstādītu Elektrum Viedās mājas sistēmu?

Nē. Vienīgi Bāzes stacijai ir nepieciešams elektrības un interneta pieslēgums, kā arī jābūt iespējai savienot bāzes staciju ar jūsu interneta rūtera tīkla kabeli.

Vai Viedā bāzes stacija ir obligāti nepieciešama, lai lietotu pārējās iekārtas?

Jā. Viedā bāzes stacija ir obligāta. Tā ir sistēmas Elektrum Viedā māja centrālā ierīce, kura palīdz kontrolēt pārējās ierīces.

Cik bāzes staciju man nepieciešams uzstādīt?

Vienam mājoklim nepieciešama viena bāzes stacija. Tā spēj uztvert signālu līdz 500 m2  lielā platībā, bet, ja mājoklis ir lielāks,  tad iespējams palielināt uztveramību, izvietojot papildu bāzes stacijas.

Cik liels ir iespējamais apkures rēķina ietaupījums, uzstādot Elektrum Viedās mājas sistēmu?

Tas ir atkarīgs no katra mājokļa. Saskaņā ar ražotāja pieredzi  vienas sezonas laikā iespējams ietaupīt aptuveni 10-30%, taču tas atkarīgs no jūsu dzīves ritma,  ēkas siltumizolācijas un citiem faktoriem.

Vai ir jāizsauc meistars, lai uzstādītu Elektrum Viedās mājas sistēmu?

Lai uzstādītu pamata Elektrum Viedās mājas ierīces, nav nepieciešama speciālista palīdzība. Process ir pavisam vienkāršs. Katrai ierīcei iepakojumā nāk līdzi arī uzstādīšanas instrukcija.

Kur ir iespējams lejupielādēt Elektrum Viedās mājas sistēmas vadības mobilo lietotni?

Lietotne bez maksas pieejama: AppStore un GooglePlay.

Elektrum Viedās mājas sistēmu iespējams vadīt arī  interneta vietnē elektrumviedamaja.lv.

Vai es varu regulēt Elektrum Viedās mājas sistēmu ar vienu lietotni visām istabām?

Jā, protams!

Vai Elektrum Viedās mājas sistēmu iespējams vadīt arī no vairākām mobilajām lietotnēm vienlaicīgi?

Elektrum Viedās mājas sistēmu iespējams vadīt tikai, izmantojot mobilo lietotni “Viedā māja”.

Vai es varu lietot savu Elektrum Viedās mājas sistēmu bez interneta pieslēguma?

Nē, sistēmas darbībai nepieciešams pastāvīgs interneta pieslēgums.

Kas notiek gadījumā, ja interneta pieslēgums ir pārtrūcis?

Sistēma turpinās darboties, bet nebūs iespējams redzēt noteiktā brīža temperatūru vai izmainīt iestatījumus. Līdz mirklim, kad tiks atjaunots interneta pieslēgums, sistēma uzturēs iepriekš uzstādīto “Bezsaistes temperatūru”.

Kāda ir minimālā temperatūra, ko var iestatīt mājokļa apkures sistēmā?

10 grādu pēc Celsija skalas.

Kā es saņemšu pasūtītās Elektrum Viedās mājas ierīces?

Jūsu pasūtītās ierīces mēs nogādāsim ar kurjera starpniecību. Par piegādi nebūs jāmaksā.

Cik ilgā laikā es saņemšu pasūtītās Elektrum Viedās mājas ierīces?

Ierīces nogādāsim 5 darba dienu laikā kopš pasūtījuma apstiprināšanas brīža.

Vai es varu pats atbraukt pakaļ Elektrum Viedās mājas ierīcēm, neizmantojot kurjera pakalpojumu?

Nē, klātienē mūsu Klientu apkalpošanas centros tās nevar saņemt.

Kā es varēšu samaksāt par pasūtītajām Elektrum Viedās mājas ierīcēm?

Kopā ar ierīcēm mēs piegādāsim rēķinu, kuru būs nepieciešams apmaksāt. Ja būsiet izvēlējušies ierīces iegādāties uz nomaksu, tad ikmēneša maksājuma summu iekļausim rēķinā par elektroenerģiju.

Vai ikmēneša maksājums tiks iekļauts Izlīdzinātā maksājuma summā?

Nē. Tad, ja jūsu izvēlētais norēķinu veids ir Izlīdzinātais maksājums, par Elektrum Viedās  mājas ierīcēm katru mēnesi izrakstīsim un nosūtīsim jums atsevišķu rēķinu.

Uz kādu termiņu ir iespējams izvēlēties nomaksu?

Mēs piedāvājam nomaksu uz 3, 6, 12, 24 un 36 mēnešiem.

Cik es pārmaksāšu, ja izvēlēšos Elektrum Viedās mājas ierīces iegādāties uz nomaksu?

Jūs nepārmaksāsiet. Mēs piedāvājam ierīces uz nomaksu bez papildu maksas.

Kāds ir Elektrum Viedās mājas ierīču garantijas laiks?

Ierīču garantijas termiņš ir 24 mēneši no ierīču saņemšanas brīža.

Vai neatradāt atbildi uz savu jautājumu? Uzdodiet to šeit!

Vairāk sadaļu