Biežākie negadījumi 2024. gadā, par kuriem Elektrum klienti saņēmuši apdrošināšanas atlīdzību

Neliels bojājums mājas vai dzīvokļa iekšējā elektroinstalācijā, negaidīts zibens spēriens vai citi elektroierīču bojājumi – tie ir ārkārtas gadījumi, kas var piemeklēt jebkuru. 2024. gadā šādas situācijas piemeklējušas ne vienu vien mūsu klientu. Kas ir bijuši biežākie negadījumi?
Kopš mūsu klientiem ir pieejami Elektrum apdrošināšanas produkti, šādos gadījumos ir iespēja izsaukt elektrospeciālistu, kurš palīdz gan novērst bojājumus, gan pieteikt atlīdzību par bojātajām elektroierīcēm. Rūpējoties par savas mājsaimniecības drošību, Elektrum apdrošināšanas produktus ir izvēlējušies jau vairāk nekā 120 000 mūsu klientu.
Kādi ir biežākie negadījumi, par ko saņemam pieteikumus?
Pēc mūsu sadarbības partnera sniegtās informācijas klienti atlīdzības gadījumus piesaka katru dienu. Tās ir gan brīvdienas, gan svētku dienas, kad speciālisti traucas palīgā mūsu klientiem vai palīdz atrisināt situācijas telefona sarunas laikā.
Pieteiktos gadījumus varam sadalīt divās daļās, pirmā no tām ir elektroierīču bojājumi, kuri radušies elektroapgādes traucējumu dēļ, savukārt otra daļa ir elektriķa un citu speciālistu, kuri iekļauti SOS komplektā, palīdzība pēkšņās un neparedzētās situācijās.
Elektroierīču bojājumi 2024. gadā galvenokārt radās pārsprieguma, elektrības svārstību un zibens negaisa laikā (72% gadījumu). Atlikušajos 28% bojājumi notika pēc elektrības atslēguma atjaunošanas. 73% klientu izmantoja elektrospeciālistu pakalpojumus iekārtu pārbaudei un transportēšanai.
1. Zibens spēriens
Vai zināji, ka elektrotehnikai pietiek ar 0,2 sekundēm, lai to sabojātu? Tieši tik ilga ir zibens izlāde. Latvijā pērkona negaiss parasti novērojams no maija līdz septembrim, vidēji17 reizes gadā. Zibens izlāde bieži bojā vairākas ierīces, kuras tajā brīdī nav atvienotas no tīkla, un sekas var skart tehniku līdz pat kilometra rādiusā no trieciena vietas.
2. Elektroapgādes traucējumu rezultātā bojātas ierīces
Ziemā elektroapgādes traucējumi var radīt nepatīkamas sekas, piemēram, sabojāt privātmājas apkures sistēmu vai elektroierīces. Ja ierīcei beidzies garantijas laiks, bieži nākas iegādāties jaunu. Lai aizsargātu īpašumu un ierīces, kam kritiski nepieciešama elektrība, iesakām uzstādīt nepārtrauktās barošanas sistēmas.
Ja šādas sistēmas nav vai ierīcei nav garantijas, Elektrum apdrošināšana piedāvā izsaukt meistaru, kurš pārbauda bojātās ierīces, nodrošina to transportēšanu uz servisu un atpakaļ. Ja remonts nav iespējams, meistars palīdz aizpildīt atlīdzības dokumentus un likvidē negadījuma sekas, piemēram, ierīču bojājumus vai kondicioniera noplūdi. Viss tiek atrisināts ātri, ērti un bez raizēm!
3. Pārspriegums bojātu vai nekvalitatīvu elektroinstalāciju dēļ.
Daudzi no mums jūtas kā "mazais elektriķis", domājot: "Es pats varu, paskatīšos Youtube un izdarīšu." Arī pagaidu risinājumi, piemēram, vairāki pagarinātāji, nereti kļūst par ilgtermiņa risinājumu. Tomēr atlīdzību pieteikumi rāda, ka bieži pārslogojam elektrosistēmas, pieslēdzot pārāk daudz ierīču, ignorējam vecu elektroinstalāciju stāvokli vai uzstādām neatbilstošus drošinātājus. Tas viss palielina pārsprieguma risku un bojā arvien vairāk elektroierīču.
Lai no tā izvairītos, iesakām regulāri pārbaudīt elektroinstalācijas un uzticēt to maiņu sertificētam elektriķim. Neaizmirstiet arī reizi 10 gados veikt obligāto elektroinstalācijas pārbaudi. Drošība sākas ar atbildīgu rīcību!
Lai gan daudzas problēmas tiek atrisinātas ar telefonkonsultāciju, lielākā daļa klientu izvēlas elektrospeciālista pakalpojumus. 2024. gadā 59% klientu, kas vērsās pēc palīdzības, izmantoja elektrospeciālista palīdzību, bet santehniķa pakalpojumi bija nepieciešami 30% gadījumu.
Kāpēc tieši elektrospeciālists ir biežākais no izmantotajiem palīdzības pakalpojumiem?
Dzirksteļojošas rozetes un gaismas slēdži ir bieži minēti iemesli apdrošināšanas atlīdzību pieteikumos. Elektroinstalāciju bojājumi nedrīkst tikt ignorēti, jo tie var radīt elektrotraumas vai pat izraisīt ugunsgrēku. Pazīmes, piemēram, sakarsis kabelis, atslēgti drošinātāji, pēkšņs elektrības zudums vai mirgojošs apgaismojums norāda uz iekšējas elektroinstalācijas problēmām. Šādos gadījumos iesakām izmantot Elektrum apdrošināšanas elektrospeciālista pakalpojumus, kas novērsīs bojājumu ātri un droši – arī brīvdienās!
Santehniķis, atslēdznieks, un arī namdaris?
Pēkšņas kanalizācijas avārijas, aizdambējumi, ūdens noplūdes vai nespēja noslēgt ūdeni ir mūsu santehniķu ikdiena, palīdzot šādās situācijās.
Ja netiec iekšā vai ārā no sava īpašuma bojātas slēdzenes dēļ, mūsu atslēdznieki ieradīsies jebkurā laikā, lai sniegtu palīdzību.
Dabas stihijas, piemēram, vētras arī Latvijā kļūst arvien biežākas – norauts jumts, izsists logs vai bojāts žogs? Mūsu namdaris nodrošinās pagaidu risinājumus, lai pasargātu īpašumu no turpmākiem zaudējumiem.
Santehniķa, atslēdznieka un namdara pakalpojumi ir pieejami SOS komplekta īpašniekiem. Ja vēl neesi SOS komplekta klients, piesakies jau šodien un nodrošini sev speciālistu palīdzību jebkurā brīdī – tikai viena zvana attālumā!
Kādas ierīces visbiežāk tiek sabojātas?
Pērn mājsaimniecību klienti visbiežāk pieteica atlīdzības par sabojātiem televizoriem – tie veidoja 19% no visām pieteiktajām atlīdzībām. Vidējā izmaksātā summa bija aptuveni 400 EUR. Televizoru bojājumu cēloņi ir dažādi – pārspriegums, elektrības padeves traucējumi, vētras vai pat zibens spēriens.
Otro vietu pieteikumos par bojātiem objektiem stabili ieņem apkures katlu bojājumi, tomēr tehnika cieš ļoti plašā klāstā – ledusskapji, veļas mašīnas, plītis, datori un pat dažādas neierastas ierīces, kā suņa radiosētas, elektriskie gani, nivelieri, radioraidītāji, multivārāmie katli, ventilācijas sistēmas, virtuves smalcināšanas iekārtas un zāles pļāvēji-roboti. Šie neierastie pieteikumi apliecina, ka jebkura ierīce var negaidīti sabojāties. Turklāt arvien biežāk vienlaicīgi tiek bojāti vairāki objekti. Uzņēmumu vidū visbiežāk tiek bojātas ražošanas iekārtas vai pati produkcija.
Kādēļ ir vērts pieteikt Elektrum apdrošināšanu?
- Iespēja saņemt atlīdzību elektroapgādes traucējumu radītu ierīču bojājumu gadījumos.
- Jums pienāksies arī bojāto elektroierīču remonts un transportēšana uz/no servisa centra.
- Varēsiet izmantot profesionālu palīdzību elektroinstalāciju bojājumu novēršanai, kā arī palīdzību dokumentu sagatavošanā atlīdzības saņemšanai bojājumu gadījumā.
- Jums būs pieejama elektrospeciālista konsultācija jums ērtā laikā.
- Izvēloties SOS Komplektu, saņemsiet arī santehniķa, namdara un atslēdznieka palīdzību
- Atlīdzības pieteikšana ir ļoti ērta – tikai viens zvans!
- Nodrošinām draudzīgu servisu 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā visā Latvijā.
- Jūs varat izvēlēties sev piemērotāko Elektrum apdrošināšanas produktu, piemaksājot no 1 EUR mēnesī.
Kādi vēl Elektrum Drošībai & komfortam produkti un pakalpojumi ir pieejami?
Izvēlies produktus un pakalpojumus, kas rūpējas par mājokli un sirdsmieru:
- Apdrošināšana Maksājumu drošībai - palīdz elektrības un gāzes rēķinu apmaksā darba zaudējuma vai veselības problēmu gadījumā.
- Dūmvadu tīrīšana - profesionāla skursteņslauķa pakalpojumi.
- Dūmvadu tīrīšana Plus - skursteņslauķa pakalpojumi + ugunsdzēsības aparātu apkope un dūmu detektora baterijas nomaiņa.
- Gāzes katla apkope - regulāra apkope, lai nodrošinātu drošību un ražotāja garantiju.
Vairāk par katru no mūsu Drošībai & komfortam produktiem un pakalpojumiem vari uzzināt šeit: Par Drošībai & komfortam.
Kā pieteikties Elektrum apdrošināšanas produktiem?
Papildināt savu esošo elektrības un/vai dabasgāzes produktu ar kādu no Elektrum apdrošināšanas produktiem varat sadaļā Drošībai & komfortam. Lai iepazītos ar mūsu piedāvātajiem apdrošināšanas produktiem un izvēlētos savām vajadzībām piemērotāko, aicinām iepazīties ar apdrošināšanas produktu nosacījumiem.
Parūpējies par drošību un sirdsmieru ar Elektrum apdrošināšanu!