Elektrum portāls un lietotne šogad sasnieguši īpaši augstu klientu novērtējumu — līmeni, kādu parasti iegūst  labākie risinājumi savās nozarēs. To apliecina arī mūsu regulārais rekomendācijas indeksa novērtējums, ko veicam divas reizes gadā, uzklausot klientu pieredzi un ikdienas vajadzības. 

Klienti visbiežāk izceļ, ka Elektrum portāls un lietotne ir ērti, pārskatāmi un saprotami. Īpaši augstu tiek vērtēti:

• patēriņa pārskati, kas ir skaidri un viegli uztverami;
• maksājumu vēsture un plašās norēķinu iespējas, tostarp jaunpievienotie Revolut, Indexo, Apple Pay un Google Pay;
• vienkārša līgumu un rēķinu pārvaldība vienuviet. 

Vēl precīzāks tirgus, vēl ērtāki risinājumi klientiem

Nozarē turpinās pāreja uz elektroenerģijas cenas noteikšanu ik pēc 15 minūtēm, nodrošinot precīzāku tirgus atspoguļojumu. Mēs šo pāreju klientiem padarām pēc iespējas ērtāku, tāpēc Elektrum portālā un lietotnē piedāvājam: 

• gan 15 minūšu, gan 1 stundas cenu skatu – lai katrs var izvēlēties ērtāko; 
• vienkāršu pārslēgšanos starp abiem skatiem. 

Par elektroenerģijas tirgus izmaiņām vairāk varat uzzināt mūsu sagatavotajā rakstā. 

Ja izmantojat Dinamisko biržas produktu, Elektrum Latvija lietotne piedāvā pilnīgu pārskatu par elektroenerģijas izmantošanu — aktuālās biržas cenas, jūsu patēriņa dinamiku un iespēju saņemt paziņojumus brīžos, kad cena ir augsta vai īpaši zema. Paziņojumiem iespējams noteikt sev vēlamo slieksni un paziņošanas laiku, lai pielāgotu patēriņu: ieslēgt jaudīgās elektroierīces izdevīgākajos brīžos vai tieši otrādi — ierobežot patēriņu, kad cenas ir augstas. Cenas skatā iespējams arī atzīmēt sev svarīgos 15 minūšu intervālus ar “zvaniņa” funkciju, lai dienas laikā viegli sekotu būtiskākajiem brīžiem. 

Un mums ir labas ziņas - drīzumā pievienosim jaunu iespēju — redzēt savu vidējo cenu periodā, lai varētu salīdzināt, cik efektīvi patērējat enerģiju salīdzinājumā ar tirgus vidējo cenu.  

Mēs turpināsim attīstīties - ar jūsu atsauksmēm un mūsu rūpēm radām labākās funkcijas ērtākai lietošanai!   

Ja esat apmierināts ar Elektrum pakalpojumiem, aiciniet arī draugus pievienoties un pieslēgt dabasgāzi - tādējādi ietaupīsiet abi! 

Dalieties ar savu Atved draugu kodu — tas tagad pieejams gan jūsu profilā lietotnē, gan portāla sadaļā Atved draugu. Kad draugs pieslēdz Elektrum dabasgāzi un sāk to patērēt, jūs abi saņemat 10 € atlaidi nākamajam rēķinam. Vienkārši, izdevīgi un abpusēji noderīgi!