Biežāk uzdotie jautājumi

Par pakalpojumu

Cik ilgā laikā pēc pieteikuma nosūtīšanas pakalpojums būs pieejams?

3 darbadienu laikā pēc pieteikuma reģistrēšanas mēs sazināsimies ar jums un vienosimies par uzstādīšanas laiku un vietu. Pēc iekārtas uzstādīšanas momentānā patēriņa dati portālā būs redzami uzreiz, vēsturiskie 10–15 minūšu laikā atkarībā no uzstādītās iekārtas un klemju skaita.

Kā jāveic apmaksa par pakalpojumu?

Ja jums ir noslēgts elektroenerģijas tirdzniecības līgums ar Elektrum, maksu par Energomonitoringa pakalpojumu iekļaujam elektrības rēķinā. Rēķini jāturpina apmaksāt kā ierasts.

Ja jums nav noslēgts elektroenerģijas tirdzniecības līgums ar Elektrum, par pakalpojumu mēs izrakstām atsevišķu rēķinu, kas jāapmaksā 20 dienu laikā pēc rēķina izrakstīšanas.

Vai pakalpojumam var pieteikties arī klienti, kam nav noslēgts elektroenerģijas tirdzniecības līgums ar Elektrum?

Jā, jūs pakalpojumam varat pieteikties arī gadījumā, ja līgums jums noslēgts ar citu elektroenerģijas tirgotāju.

Par iekārtu

Kā iekārta nolasa datus?

Elektrosadalnes skapī ap vadiem, kas pievienoti automātslēdžiem, apliek klemmes datu nolasīšanai. Tās informāciju pārsūta uz elektrum.lv portālu caur datu reģistratoru.

Kā Elektrum Energomonitoringa iekārtas dati atšķiras no viedo skaitītāju nolasītajiem datiem?

Viedo skaitītāju nolasītajos datos nevar izšķirt atsevišķus patērētājus, vien kopējo patēriņu ar 5 minūšu intervālu. Šis pakalpojums piedāvā  iespēju apskatīt datus ar 1 minūtes intervālu un analizēt patērētājus grupā vai atsevišķi.

Vai ar šo iekārtu var pārbaudīt elektrības skaitītāja rādījumus?

Šie dati ir pietiekami precīzi patēriņa analīzei, taču nav tik precīzi, lai tos izmantotu norēķiniem.

Vai Energomonitoringa iekārta rāda arī reaktīvo jaudu?

Iekārta mēra strāvas stiprumu. Jauda tiek aprēķināta, pieņemot, ka spriegums tīklā ir 230 V. 

Cik liels ir Еnergomonitoringa iekārtas elektrības patēriņš?

Iekārtas patērētā jauda ir 1 W.

Vai pakalpojuma ietvaros Energomonitoringa iekārtu var iegādāties?

Jā, iekārtu varat iegādāties, veicot vienreizēju pilnu iekārtas vērtības apmaksu vai to nomājot 12 mēnešus pēc kārtas.

Kāda ir Energomonitoringa iekārtas garantija?

Elektrum Energomonitoringa iekārtas garantija tās iegādes gadījumā ir 24 mēneši no iekārtas uzstādīšanas brīža jūsu objektā. 

Kur tiek ražota Elektrum Energomonitoringa iekārta?

Iekārtu projektē un izgatavo ražotājs SIA “Gercini” Latvijā.

Vai neatradāt atbildi uz savu jautājumu? Uzdodiet to šeit!

Vairāk sadaļu