Сообщение показаний счетчика

Показания счетчиков нужно сдавать тем клиентам, которые выбрали оплату по счету. Счетчики за текущий месяц нужно сдавать начиная с 27-го числа по 3-е число следующего месяца – также тогда, если электроэнергию в этом месяце не потребляли. 

  • Если вы выбрали производить расчет Выровненным платежом, вам не требуется сдавать показания счетчика ежемесячно. Показания счетчиков попросим вас сдать незадолго до расчета новой суммы Выровненного платежа, и сообщим вам об этом, используя указанный вами способ коммуникации!
  • Если у вас дома установлен умный счетчик, то и в этом случае сдавать показания счетчиков не нужно, так как данные о вашем потреблении мы получим автоматически. 

Показания можно сообщить:

на портале самообслуживания elektrum.lv;

  • это удобный и современный способ электронной передачи показаний, позволяющий сэкономить время и передать показания в удобный момент;
  • он позволяет избежать неточностей или возможных ошибок в процессе передачи показаний. Наша система контролирует достоверность введенных показаний и предупреждает о возможных ошибках;

отправив краткое сообщение (SMS) по телефону на номер 8800;

  • если у вас установлен счетчик с одной временной зоной, отправьте SMS с текстом: RAD пробел  № договора пробел показание счетчика. Пример:  RAD 90020030000 233378;
  • если у вас установлен счетчик с двумя временными зонами, отправьте SMS с текстом: RAD пробел № договора пробел d пробел показание счетчика (день) пробел n пробел показание счетчика (ночь). пример: RAD 90020030000 d 233378 n 113443;

Если у вас в одном договоре два или больше счетчика электроэнергии, то вместо номера договора просьба указать номер счетчика. В этом случае за каждый счетчик показания нужно сдавать в отдельном сообщении. 

используя мобильную аппликацию Elektrum. 

Мобильная аппликация разработана для того, чтобы вам было удобнее следить за расходом электричества, передавать показания счетчиков, заявить о неисправностях и быстрее связаться с нами в случае необходимости. 

Установите себе напоминание!

Если желаете, мы можем каждый раз, когда необходимо сдать показания счетчиков, напомнить вам об этом. Вам лишь необходимо выбрать наиболее удобный для себя вид получения напоминания – как SMS-сообщение или эл.почта. Напоминание вы можете подключить в разделе Договоры.

Другие разделы