Jums pienākas Aizsargātā lietotāja statuss un iespēja saņemt valsts atbalstu norēķiniem par elektrību, ja:
- jums ir daudzbērnu ģimene;
- jūsu aprūpē ir bērns ar invaliditāti;
- esat persona ar 1. grupas invaliditāti;
- esat trūcīga vai maznodrošināta persona vai ģimene.
Atbalstu varat saņemt, ja lietojat elektrību savā mājsaimniecībā pašu vajadzībām.
Valsts atbalsta apmēri
Elektrum klientiem Aizsargātā lietotāja atlaidi piemērojam automātiski un iekļaujam rēķinā.
Atbalsta saņemšanas kārtība
1. Atlaidi automātiski iekļausim ikmēneša rēķinā, ja elektrības rēķins ir uz jūsu vārda:
- daudzbērnu ģimenēm;
- personām, kuru aprūpē ir bērns ar invaliditāti;
- cilvēkiem ar 1. grupas invaliditāti.
2. Aizsargātajam lietotājam, kuram nav līguma ar Elektrum - lūdzam aizpildīt pieteikuma formu ŠEIT, norādot līguma numuru, uz kuru jāattiecina atbalsts. Informāciju par saviem aizpildītajiem pieteikumiem aicinām skatīt ŠEIT.
3. Atlaide rēķinā netiek iekļauta automātiski trūcīgām un maznodrošinātām personām. Lai saņemtu atlaidi, jums jāpiesakās savas pilsētas vai pašvaldības sociālajā dienestā, norādot Elektrum līguma numuru, kam atlaide jāpiemēro.
Biežāk uzdotie jautājumi
No 2020. gada 1. janvāra Būvniecības valsts kontroles birojs (BVKB) organizē aizsargātā lietotāja atbilstības pārbaudi un atbalsta (maksājuma samazinājumu) piešķiršanu saskaņā ar spēkā esošajiem noteikumiem.
Aizsargātā lietotāja statusu, kā arī piešķirto maksājuma samazinājumu varat pārbaudīt portālā latvija.lv, izvēloties e-pakalpojumu "Aizsargātā lietotāja statusa noteikšana", vai vēršoties Būvniecības valsts kontroles birojā.
Neskaidrību gadījumā ir iespējams sazināties ar Būvniecības valsts kontroles biroju vienoto zvanu centru. Tālruņa Nr. 62333363.
Aizsargātajiem lietotājiem par atbalstu elektroenerģijai ir jāizvēlas taustiņš 2 - “Atbalsts elektroenerģijai aizsargātajiem lietotājiem un atbalsts mājsaimniecībām energoresursu cenas ārkārtēja pieauguma gadījumā”.
Sazvanīt vienoto zvanu centru var darba dienās no plkst. 8.15 līdz 17.00.
Atbalsts netiek piešķirts Aizsargātajam lietotājam, kas reģistrēts Uzturlīdzekļu garantiju fonda iesniedzēju un parādnieku reģistrā kā parādnieks.
Ja atbalsta maksājums ir lielāks nekā summa par elektroenerģiju un sistēmas pakalpojumiem, tad neizmantotais maksas samazinājums automātiski tiek piemērots norēķiniem par nākamo mēnesi. Maksas samazinājuma uzkrājums dzēšas katra kalendārā gada beigās.
Iesniegumu Būvniecības valsts kontroles birojam var nosūtīt jebkurā sev ērtā veidā:
- izmantojot rīku saziņai ar valsts iestādēm – e-adresi, kas pieejama e-pakalpojumu portālā Latvija.lv;
- nosūtot iesniegumu, kas parakstīts ar drošu elektronisko parakstu, uz e-pastu aldis.sistema@bvkb.gov.lv;
- nosūtot pa pastu papīra formā ar roku parakstītu iesniegumu uz Būvniecības valsts kontroles biroja adresi: Krišjāņa Valdemāra iela 157, Rīga, LV-1013.
Ja neesat līgumslēdzējs, savu atbalstu varat attiecināt uz citas personas vai uzņēmuma līguma rēķinu, iepriekš aizpildot aizpildot pieteikumu.
Atbalstu var attiecināt uz citu līgumu, pirms tam aizpildot pieteikumu ŠEIT.
Piešķirtais atbalsts tiek summēts un piemērots norēķinos par patērēto elektroenerģiju.
Nenorādot konkrētu līguma numuru, atbalsts tiks piemērots pēc nejaušības principa. Lai norādītu adresi, uz kuru līgumu nepieciešams attiecināt atbalstu, nepieciešams aizpildīt pieteikumu ŠEIT.
Jā, izņemot gadījumā, ja bērns maina izglītības iestādi vasaras periodā. Atbalsts tiks piemērots tiklīdz Būvniecības valsts kontroles birojs saņems informāciju par bērna aktuālo izglītības iestādi. Par atbalsta apjomiem var interesēties Būvniecības valsts kontroles birojā.
Atbalstu var saņemt arī daudzbērnu ģimenes, kuru bērns(-ni) vecumā no 18 līdz 24 gadiem iegūst izglītību ārzemēs. Atbalsta saņemšanai nepieciešams nosūtīt iesniegumu Būvniecības valsts kontroles birojam, norādot savu vārdu, uzvārdu un personas kodu, un pievienojot Latvijas Goda ģimenes apliecības kopiju.
Jā, ir iespējams izveidot pieteikumu par citu personu, kurai pašai tas nav iespējams. Pieteikumu var aizpildīt Elektrum portālā ŠEIT, kur jāizvēlas sadaļa "Vēlos pieteikt atbalstam citu personu, kura atbilst Aizsargātā lietotāja statusam".
Ar Aizsargātā lietotāja tirdzniecības pakalpojuma sniegšanas kārtības personas datu apstrādes principiem var iepazīties šeit.
Vēl neesat Elektrum klients?
Noslēdziet līgumu ātri un ērti tepat Elektrum portālā!
