Sīkdatņu izmantošanas politika

AS "Latvenergo", reģistrācijas numurs: 40003032949, juridiskā adrese: Pulkveža Brieža iela 12, Rīga, LV-1010, e-pasta adrese: info@latvenergo.lv, tīmekļa vietnē vai lietotnē var tikt izmantotas mūsu un trešo personu sīkdatnes, lai atkarībā no attiecīgās tīmekļa vietnes vai lietotnes nolūka uzlabotu vietnes/lietotnes funkcionalitāti un darbību, pielāgotu to Jūsu lietošanas paradumiem vai iegūtu statistiku par lietotāju veiktajām darbībām.

Sīkdatņu politika kopā ar tīmekļa vietnē vai lietotnē izvietotajā sīkdatņu risinājumā sniegto informāciju ir sagatavota, lai tīmekļa vietnes vai lietotnes apmeklētāji iegūtu informāciju par sīkdatnēm, to izmantošanas nolūkiem un attiecīgajā vietnē/lietotnē izmantoto sīkdatņu veidu detalizētiem aprakstiem.

 Kas ir sīkdatnes un kā tās darbojas?

Sīkdatnes ir nelieli datu faili, kas tiek saglabāti lietotāja iekārtā un tīmekļa pārlūkā vietnes apmeklējuma laikā. Ar sīkdatņu palīdzību tīmekļa vietne vai lietotne spēj saglabāt lietotāja individuālos iestatījumus, atpazīt tos un atbilstoši reaģēt, pielāgojot darbību lietotāja vajadzībām un interesēm, apkopojot un atceroties informāciju par apmeklētajām tīmekļa vietnēm vai lietotnēm un Jūsu kā lietotāja izvēlēm, piemēram, valodas iestatījumiem tīmekļa vietnes vai lietotnes pārlūkošanas laikā.

 Kādas sīkdatnes tīmekļa vietnē vai lietotnē var tikt izmantotas?

Tīmekļa vietnē vai lietotnē tiek izmantotas Nepieciešamās sīkdatnes, kas tiek izvietotas pēc noklusējuma, jo bez tām tīmekļa vietne vai lietotne nevar pilnvērtīgi darboties. Savukārt, ja tīmekļa vietnē vai lietotnē var tikt izmantotas sīkdatnes statistikas, mārketinga vai funkcionāliem  nolūkiem, mēs prasīsim Jūsu piekrišanu šādu sīkdatņu izmantošanai. Sniedzot piekrišanu sīkdatņu risinājumā, Jūs atļaujat mums izmantot Jūsu atzīmētās sīkdatņu kategorijas vai sīkdatņu veidus. 

Lai uzlabotu tīmekļa vietnes vai lietotnes funkcionalitāti un atvieglotu tās lietošanu, sniegtu jums pielāgotu informāciju par mūsu produktiem un pakalpojumiem, kā arī veiktu analītiku, tīmekļa vietnē vai lietotnē var tikt izmantotas šādas sīkdatņu kategorijas:

 1. Nepieciešamās sīkdatnes:

Nepieciešamās sīkdatnes nodrošina tīmekļa vietnes vai lietotnes pamata funkcionalitāti, piemēram, vietnes/lietotnes navigāciju, kas ļauj piekļūt dažādām tīmekļa vietnes vai lietotnes sadaļām, drošu pārvaldību un citu funkcionalitāšu pieejamību, kā arī palīdz identificēt lietotāja iekārtu un tās individuālos iestatījumus, neizpaužot lietotāja identitāti. Šīs sīkdatnes tiek saglabātas Jūsu iekārtā tīmekļa vietnes vai lietotnes apmeklējuma un pārlūkošanas laikā, un tās ir nepieciešamas tīmekļa vietnes vai lietotnes darbībai, tāpēc tās nevar izslēgt un lietotāja piekrišana šai sīkdatņu kategorijai netiek prasīta. Detalizēta informācija par tīmekļa vietnē vai lietotnē izmantotajām Nepieciešamajām sīkdatnēm ir sniegta sīkdatņu risinājumā, kas 1) tīmekļa vietnes gadījumā ir izvietots tīmekļa vietnes kreisajā apakšējā stūrī un tiek parādīts, kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, 2) lietotnes gadījumā – sadaļā "Vairāk…" zem kategorijas "Iestatījumi" izvēlēties "Privātuma iestatījumi"

 2. Statistikas sīkdatnes: 

Statistikas sīkdatnes nodrošina tīmekļa vietnes vai lietotnes analītiku un palīdz uzlabot tās kvalitāti, lietotāju pieredzi tajā un veicina mūsu pakalpojumu un apkalpošanas izaugsmi. Šīs sīkdatnes ļauj uzskaitīt apmeklējumu skaitu un avotus, lai būtu iespējams izmērīt un uzlabot tīmekļa vietnes vai lietotnes darbību. Tās mums palīdz saprast, kuras tīmekļa vietnes vai lietotnes sadaļas ir visiecienītākās un kuras tiek izmantotas visretāk, kā arī to, kā lietotāji pārvietojas mūsu tīmekļa vietnē vai lietotnē. Iegūtā statistika ir pieejama un tiek izmantota apkopotā veidā, neviens lietotājs netiek tieši identificēts. Šiem nolūkiem tīmekļa vietnē vai lietotnē var tikt izmantotas arī trešo personu sīkdatnes. Trešo personu sīkdatņu radītā informācija var tikt nosūtīta un saglabāta ārpus Eiropas Savienības. Detalizēta informācija par Statistikas sīkdatnēm (pakalpojuma apraksts, pakalpojuma sniedzējs, nolūks, apstrādes tiesiskais pamats, termiņš un vieta, datu saņēmēji, u.c.) ir sniegta sīkdatņu risinājumā šķirklī "Pakalpojumi", kas ir pieejams, ja sīkdatņu paziņojuma sākotnējā logā izvēlaties "Pārvaldīt sīkdatnes" vai 1) tīmekļa vietnes gadījumā nospiežat uz sīkdatņu risinājuma ikonas, kas izvietota tīmekļa vietnes kreisajā apakšējā stūrī, vai 2) lietotnes gadījumā - sadaļā "Vairāk…" zem kategorijas "Iestatījumi" izvēlēties "Privātuma iestatījumi".

Ja nepiekritīsiet Statistikas sīkdatņu izmantošanai, Jūsu apmeklējums netiks iekļauts mūsu statistikā, bet vienlaikus neierobežos Jūsu darbības tīmekļa vietnē vai lietotnē.

 3. Mārketinga sīkdatnes:

Mārketinga sīkdatnes palīdz nodrošināt lietotājam personalizētu lietošanas pieredzi, pielāgojot saturu, reklāmas un piedāvājumus atbilstoši aktivitātēm tīmekļa vietnē vai lietotnē, kā arī informējot lietotāju par mārketinga un informatīvajām aktualitātēm. Šīs sīkdatnes tiek izmantotas, lai identificētu Jums vēlamo saturu mūsu tīmekļa vietnē vai  lietotnē un sniegtu vispiemērotāko informāciju par mūsu produktiem un pakalpojumiem, uzlabotu mūsu satura pielāgošanu un paplašinātu Jūsu darbību mūsu vietnē/lietotnē. Mārketinga sīkdatnes var tikt izmantotas mūsu reklāmas kampaņu vajadzībām trešo personu tīmekļa vietnēs. Trešo personu sīkdatņu radītā informācija var tikt nosūtīta un saglabāta ārpus Eiropas Savienības. Savukārt, trešo personu reklāmdevēji izmanto lietotāja ierīcē saglabātās sīkdatnes, lai personalizētu un optimizētu mārketinga komunikāciju atbilstoši to definētajiem nolūkiem. Detalizēta informācija par Mārketinga sīkdatnēm (pakalpojuma apraksts, pakalpojuma sniedzējs, nolūks, apstrādes tiesiskais pamats, termiņš un vieta, datu saņēmēji, u.c.) ir sniegta sīkdatņu risinājumā šķirklī "Pakalpojumi", kas ir pieejams, ja sīkdatņu paziņojuma sākotnējā logā izvēlaties Pārvaldīt sīkdatnes" vai 1) tīmekļa vietnes gadījumā nospiežat uz sīkdatņu risinājuma ikonas, kas izvietota tīmekļa vietnes kreisajā apakšējā stūrī, vai 2) lietotnes gadījumā - sadaļā "Vairāk…" zem kategorijas "Iestatījumi" izvēlēties "Privātuma iestatījumi".

Ja Jūs piekrītat Mārketinga sīkdatņu izmantošanai, mēs varam saņemt arī informāciju par mūsu partneru tīmekļa vietnēm, kurās Jūs esat reaģējuši uz mūsu reklāmām. Ja nepiekritīsiet šo sīkdatņu izmantošanai, Jums tiks piedāvātas vispārīgas un nepersonalizētas reklāmas.

 4. Funkcionālās sīkdatnes:

Funkcionālās sīkdatnes palīdz uzlabot tīmekļa vietnes vai lietotnes funkcionalitāti, padarot to lietotājam ērtāku un personalizētāku. Šīs sīkdatnes ļauj saglabāt lietotāja veiktās izvēles, piemēram, izvēlētos valodas iestatījumus tīmekļa vietnes vai lietotnes pārlūkošanas laikā vai lietotāja pieslēgšanās datus, kā arī nodrošināt citas tīmekļa vietnes vai lietotnes atbalsta funkcijas. Šiem nolūkiem tīmekļa vietnē vai lietotnē var tikt izmantotas arī trešo personu sīkdatnes. Trešo personu sīkdatņu radītā informācija var tikt nosūtīta un saglabāta ārpus Eiropas Savienības. Detalizēta informācija par Funkcionālām sīkdatnēm (pakalpojuma apraksts, pakalpojuma sniedzējs, nolūks, apstrādes tiesiskais pamats, termiņš un vieta, datu saņēmēji, u.c.) ir sniegta sīkdatņu risinājumā šķirklī "Pakalpojumi", kas ir pieejams, ja sīkdatņu paziņojuma sākotnējā logā izvēlaties Pārvaldīt sīkdatnes" vai 1) tīmekļa vietnes gadījumā nospiežat uz sīkdatņu risinājuma ikonas, kas izvietota tīmekļa vietnes kreisajā apakšējā stūrī, vai 2) lietotnes gadījumā - sadaļā "Vairāk…" zem kategorijas "Iestatījumi" izvēlēties "Privātuma iestatījumi".

Ja nepiekritīsiet Funkcionālo sīkdatņu izmantošanai, jūsu tīmekļa vietnes vai lietotnes apmeklējums netiks personalizēts, bet vienlaikus neierobežos jūsu darbības mūsu tīmekļa vietnē vai lietotnē.

Kā apstiprināt, atteikties vai pārvaldīt sīkdatnes?

Apmeklējot mūsu tīmekļa vietni vai lietotni, Jums tiek attēlots sākotnējais logs ar paziņojumu par to, ka tīmekļa vietnē vai lietotnē tiek izmantotas sīkdatnes. Pēc noklusējuma visas sīkdatnes ir atspējotas, izņemot Nepieciešamās sīkdatnes, kas nodrošina tīmekļa vietnes vai lietotnes pamata funkcionalitāti. Tās tiek iestatītas automātiski un tām nav jāiegūst lietotāja piekrišana. 

Ja Jūs izvēlēsieties "Piekrītu visām sīkdatnēm", tas nozīmēs, ka esat piekritis visām sīkdatnēm, kas atrodas tīmekļa vietnē vai lietotnē un Jūs apstiprināt, ka esat iepazinies ar informāciju par sīkdatnēm, to izmantošanas nolūkiem, kā arī gadījumiem, kad informācija tiek nodota trešajām personām. 

Ja Jūs vēlaties jau sākotnēji piekrist tikai noteiktu kategoriju sīkdatnēm, tad varat to izdarīt 1) tīmekļa vietnē sākotnējā logā pie sīkdatņu kategoriju uzskaitījuma, atzīmējot tās sīkdatņu kategorijas, kurām piekrītat, un nospiežot "Saglabāt iestatījumus", 2) lietotnē – nospiežot pogu "Pārvaldīt sīkdatnes", pie sīkdatņu kategoriju uzskaitījuma, atzīmējot tās sīkdatņu kategorijas, kurām piekrītat, un nospiežot pogu "Saglabāt iestatījumus"

 Ja Jūs vēlaties iegūt detalizētu informāciju par sīkdatņu veidiem (pakalpojuma apraksts, pakalpojuma sniedzējs, nolūks, apstrādes tiesiskais pamats, termiņš un vieta, datu saņēmēji, u.c.) un pārvaldīt sīkdatnes, piekrītot vai atspējojot konkrētas sīkdatņu kategorijas vai sīkdatņu veidus, to jebkurā brīdī ir iespējams izdarīt šādā veidā:

⦁ ja pirmreizēji apmeklējat tīmekļa vietni vai lietotni, aicinām sākotnējā logā izvēlēties "Pārvaldīt sīkdatnes" un, logā, kas atvērsies, iepazīties ar sīkdatņu aprakstiem, pievienot vai noņemot piekrišanas atzīmi pie attiecīgās statistikas, mārketinga vai funkcionālo sīkdatņu kategorijas vai sīkdatņu veida un, lai saglabātu izdarīto izvēli, nospiest "Saglabāt iestatījumus"

⦁ ja atkārtoti apmeklējat tīmekļa vietni un vēlaties mainīt savu iepriekš izdarīto izvēli, aicinām izmantot sīkdatņu risinājuma ikonu, kas izvietota tīmekļa vietnes kreisajā apakšējā stūrī, un, logā, kas atvērsies, iepazīties ar sīkdatņu aprakstiem, pievienot vai noņemot piekrišanas atzīmi pie attiecīgās statistikas, mārketinga vai funkcionālo sīkdatņu kategorijas vai sīkdatņu veida un, lai saglabātu izdarīto izvēli, nospiest "Saglabāt iestatījumus"

⦁ ja atkārtoti apmeklējat lietotni un vēlaties mainīt savu iepriekš izdarīto izvēli, aicinām

lietotnes sadaļā "Vairāk…" zem kategorijas "Iestatījumi" izvēlēties "Privātuma iestatījumi", un, logā, kas atvērsies, iepazīties ar sīkdatņu aprakstiem, pievienot vai noņemot piekrišanas atzīmi pie attiecīgās statistikas, mārketinga vai funkcionālo sīkdatņu kategorijas vai sīkdatņu veida un, lai saglabātu izdarīto izvēli, nospiest "Saglabāt iestatījumus".

Ja izlemsiet vairs nepiekrist kādai vai visām sīkdatņu kategorijas vai veidu izmantošanai, izņemot Nepieciešamajām sīkdatnēm, tad sīkdatņu risinājumā pie katras sīkdatņu kategorijas vai veida noņemiet piekrišanas zīmi jeb nospiediet uz pārslēgu, lai tajā būtu redzams simbols "x". Vēršam uzmanību, ka, atspējojot sīkdatnes, atsevišķi tīmekļa vietnes vai lietotnes servisi nedarbosies pilnvērtīgi un nebūs iespējams pilnvērtīgi izmantot visas tīmekļa vietnes vai lietotnes funkcijas, piemēram, redzēt pielāgotu tīmekļa vietnes vai lietotnes saturu.

Kontaktinformācija jautājumos par sīkdatņu izmantošanu

⦁ elektroniski uz e-pastu ⦁ info@latvenergo.lv vai ⦁ fpda@latvenergo.lv;

⦁ rakstveidā pa pastu uz adresi: AS "Latvenergo", Pulkveža Brieža iela 12, Rīga, LV-1230.

Personas datu apstrāde

Līdzās šai sīkdatņu izmantošanas politikai AS "Latvenergo" personas datu apstrādi veic saskaņā ar Klientu personas datu apstrādes principiem, kas ir pieejami https://www.elektrum.lv/lv/majai/sikdatnu-izmantosanas-politika/.

Politikas izmaiņas

AS "Latvenergo" ir tiesības jebkurā brīdī izmainīt šo sīkdatņu izmantošanas politiku. Sīkdatņu izmantošanas politikas aktuālā redakcija tiks izvietota tīmekļa vietnē, kā arī būs pieejama caur tīmekļa vietnes vai lietotnes sīkdatņu pārvaldības rīku.

Politika spēkā no: 19.11.2025.