Akcijas noteikumi

1.    Vispārējie noteikumi
1.1.     Akcijas “Pieslēdz gāzi virtuvei – pusgadu maksā mazāk" (turpmāk – Akcija) organizators un rīkotājs ir AS "Latvenergo", reģistrācijas Nr.40003032949, juridiskā adrese: Pulkveža Brieža iela 12, Rīga, LV-1230 (turpmāk – Elektrum).
1.2.     Akcijas mērķis ir veicināt jaunu Elektrum dabasgāzes virtuvei klientu – mājsaimniecību lietotāju piesaisti.
1.3.     Akcijas sākuma datums ir 2026. gada 10. augusts plkst. 00:00, beigu datums ir 2026. gada 15. septembris plkst. 16:00, kas ir Akcijas norises laiks.
1.4.     Akcijā piedalās tikai jauni Elektrum dabasgāzes virtuvei klienti (t.i. klienti, kas Akcijas norises laikā, izmantojot akcijas piedāvājumu, slēdz jaunu dabasgāzes tirdzniecības līgumu) – pilngadīgas fiziskās personas, kuri:
1.4.1. Akcijas norises laikā Elektrum mājas lapā www.elektrum.lv vai, zvanot pa tālruni 8400 vai +371 67726972 (zvanot no ārvalstīm:+ 371 67723511), noslēdz dabasgāzes tirdzniecības līgumu mājsaimniecībām, izvēloties kādu no dabasgāzes produktiem: Dabasgāze Virtuvei, Dabasgāze Virtuvei Stabilais un ievada vai nosauc kodu "GATAVO".
1.4.2. Akcijas norises laikā izrāda interesi par e-pastā, īsziņā, Elektrum mājas lapā vai lietotnē saņemto Akcijas reklāmu, un saņemot zvanu no Elektrum, telefona sarunas laikā noslēdz dabasgāzes tirdzniecības līgumu mājsaimniecībām, izvēloties kādu no dabasgāzes produktiem: Dabasgāze Virtuvei, Dabasgāze Virtuvei Stabilais un nosauc kodu "GATAVO".
1.4.3. Akcijas norises laikā saņem zvanu no Elektrum, telefona sarunas laikā noslēdz dabasgāzes tirdzniecības līgumu mājsaimniecībām, izvēloties kādu no dabasgāzes produktiem: Dabasgāze Virtuvei, Dabasgāze Virtuvei Stabilais un nosauc kodu "GATAVO".
1.5.    Katrs Akcijas dalībnieks saņems atlaidi līdz 3 EUR/mēnesī (bez PVN) rēķinam par dabasgāzi. Atlaide tiek piemērota rēķiniem par pirmajiem 6 (sešiem) dabasgāzes tirdzniecības perioda mēnešiem. 
1.6.     Atlaides nesummējas, izņemot kampaņu "Atved draugu atlaide". Akcijas dalībniekam, izvēloties izmantot Akcijas piedāvājumu, zūd tiesības izmantot citu AS "Latvenergo" kampaņu un akciju piedāvājumus, ja tādas tiek rīkotas vienlaicīgi ar Akciju un paredz balvas, atlaides un citus labumus par dabasgāzes tirdzniecības līguma noslēgšanu, taču šis ierobežojums neattiecas uz kampaņu "Atved draugu atlaide", kuru var izmantot vienlaikus ar Akcijas piedāvājumu. 
1.7.     Akcijā nepiedalās Elektrum dabasgāzes klienti, kuriem pēc telefona sarunas ar Elektrum tiek sagatavots un elektroniski nosūtīts personalizēts Elektrum dabasgāzes piedāvājums.
1.8.    Akcijā nepiedalās Elektrum dabasgāzes klienti, kuriem uz Akcijas norises laiku jau ir spēkā esošs dabasgāzes tirdzniecības līgums un kas vēlas veikt produkta maiņu.
1.9.    Izpildot Akcijas dalības noteikumus, Akcijas dalībnieks apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt šiem Akcijas noteikumiem.

2.    Akcijas atlaides piešķiršanas kārtība 
2.1.    Akcijas atlaide tiks attiecināta uz rēķina komponentēm, kas attiecas uz dabasgāzes tirdzniecību, bet netiks attiecināta uz citiem pakalpojumiem, kavētajiem maksājumiem par iepriekšējiem norēķinu periodiem, nokavējuma procentiem, līguma pirmstermiņa izbeigšanas maksām, produkta pirmstermiņa maiņas maksām un tamlīdzīgām rēķina komponentēm, kas neattiecas uz dabasgāzes tirdzniecību. 
2.2.     Atlaide tiek piešķirta, ievērojot šādus noteikumus:
2.2.1. Kopējais atlaides apjoms vienam klientam par 6 rēķiniem nepārsniedz 18.00 EUR bez PVN.
2.2.2. Ja Akcijas noteikumu 1.5. punktā noteiktā atlaide netiek pilnā apmērā izmantota konkrētajā rēķinā, tad neizmantotā atlaides summa netiek attiecināta uz citiem rēķiniem vai vēlāku periodu;
2.2.3. Ja norēķinu veids ir Izlīdzinātais maksājums, tad Akcijas noteikumu 1.5. punktā noteiktā atlaide tiek piemērota, ņemot vērā sistēmas operatora sniegto informāciju par patēriņa apjomu objektā atlaides periodā. Atbilstoši  atlaidei tiks samazināta Izlīdzinātā maksājuma summa. Neizmantotā atlaides summa netiek attiecināta uz nākamajiem rēķiniem. Gadījumā, ja Izlīdzinātā maksājuma summa ir mazāka nekā atlaide, tad atlikusī atlaides summa tiks iekļauta Izlīdzinātā maksājuma pārrēķinā;
2.2.4. Ja klients izbeidz Akcijas norises ietvaros noslēgto dabasgāzes tirdzniecības līgumu pirms atlaides izmantošanas, neizmantotā atlaide tiek dzēsta un to nevar piemērot citiem starp Elektrum un klientu noslēgtajiem līgumiem, kā arī to nevar saņemt naudas izmaksas veidā;
2.2.5. Atlaides apjoms rēķinam nepalielinās, ja dabasgāzes tirdzniecības līgumā ietverti vairāki objekti. 
2.3.    Beidzoties atlaides periodam, t.i. sākot ar septīto mēnesi, klients veic norēķinus dabasgāzes tirdzniecības līgumā paredzētajā apmērā un kārtībā.
2.4.    Ja klients izbeidz Akcijas norises ietvaros noslēgto dabasgāzes tirdzniecības līgumu pirms atlaides izmantošanas, neizmantotā atlaides daļa tiek dzēsta. 
2.5.    Atlaides vērtību nevar saņemt naudas izmaksas veidā. 

3.    Fizisko personu datu apstrāde
3.1.     Akcijas ietvaros iegūto fizisko personu datu pārzinis ir AS "Latvenergo", reģistrācijas Nr.40003032949, juridiskā adrese: Pulkveža Brieža iela 12, Rīga, LV-1230, tel.+371 67728222 vai 8400, e-pasts: info@latvenergo.lv. 
3.2.    Akcijas dalībnieku personas datu apstrādes mērķis ir nodrošināt Akcijas norisi, noslēgt dabasgāzes tirdzniecības līgumu ar Akcijas dalībnieku. 
3.3.    Lai sasniegtu Akcijas noteikumu 3.2.punktā noteiktos mērķus, Akcijas dalībnieka personas datu apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6.panta 1.punkta a) apakšpunktu, t.i. personas piekrišanu saņemt informāciju par piedāvājumiem, 6.panta 1.punkta b) apakšpunktu, t.i. personas datu apstrāde ir nepieciešama pasākumu veikšanai pirms līguma noslēgšanas un līguma noslēgšanas laikā, un f) apakšpunktu, t.i. pārziņa leģitīmo interešu ievērošanai. Mērķu sasniegšanai pārzinis var apstrādāt personas datus, lai realizētu šādas leģitīmās intereses: pārliecināties par Akcijas nosacījumu izpildi un piešķirt un administrēt Akcijas noteikumu 1.5.punktā norādīto atlaidi, aizstāvēt savas tiesiskās intereses, piemēram, nodrošinoties ar pierādījumiem, ka attiecīgā Akcija ir noritējusi atbilstoši tās noteikumiem, un izskatīt saņemtās sūdzības un pretenzijas, ja tādas ir.
3.4.    Lai nodrošinātu Akcijas noteikumu 1.2.punktā noteikto Akcijas mērķu sasniegšanu, pārzinis Akcijas dalībnieku personas datus apstrādās Akcijas norises laikā, līgumisko attiecību pastāvēšanas laikā personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar Akcijas organizatora Klientu personas datu apstrādes principiem, kas pieejami www.elektrum.lv/dati. 
3.5.     Akcijas ietvaros tiek apstrādāti šādi Akcijas dalībnieku personas dati: vārds, uzvārds, personas identifikācijas numurs, tālruņa numurs un/vai e-pasta adrese, korespondences adrese, deklarētā adrese, Akcijas dalībnieka objekta adrese un vidējais ikmēneša dabasgāzes patēriņš, dabasgāzes tirdzniecības līguma numurs, piemērotā atlaide, izmantotais un neizmantotais atlaides apjoms.
3.6.     Akcijas dalībnieks ir tiesīgs realizēt savas datu subjekta tiesības saskaņā ar personas datu aizsardzības normatīvajos aktos noteiktajām datu subjekta tiesībām, tajā skaitā atsaukt savu doto piekrišanu, piekļūt saviem personas datiem, veikt labošanu vai dzēšanu, kā arī pieprasīt pārzinim šo darbību realizāciju vai apstrādes ierobežošanu, iebilst pret apstrādi un realizēt tiesības uz datu pārnesamību, nosūtot rakstveida pieprasījumu uz pārziņa Akcijas noteikumu 3.1.punktā norādīto kontaktinformāciju. Akcijas dalībnieka personas datu apstrāde ir nepieciešama Akcijas nodrošināšanai, līdz ar to personas datu apstrādes ierobežošana un/vai personas datu dzēšana var padarīt dalību Akcijā par neiespējamu. 
3.7.     Gadījumā, ja Akcijas dalībnieks uzskata, ka ir noticis personas datu aizsardzības pārkāpums, dalībnieks ir tiesīgs vērsties ar pretenziju pie pārziņa. Gadījumā, ja sarunu ceļā vienošanās nav panākta, Akcijas dalībnieks ir tiesīgs iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai.
3.8.     Akcijas ietvaros personas datus nav paredzēts nodot saņēmējiem ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas valstīm vai valstīm un organizācijām, kurās saskaņā ar Eiropas Komisijas lēmumu netiek nodrošināts pietiekams personas datu aizsardzības līmenis.
3.9.     Līdztekus šiem Akcijas noteikumiem Akcijas organizators kā pārzinis personas datu apstrādi veic saskaņā ar Klientu personas datu apstrādes principiem, kas ir pieejami www.elektrum.lv/dati.

4.    Citi noteikumi
4.1.    Elektrum ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma veikt izmaiņas šajos noteikumos vai pārtraukt Akciju, publiskojot atjauninātos Akcijas noteikumus vai informāciju par Akcijas pārtraukšanu šeit: https://www.elektrum.lv/lv/majai/noteikumi/piesledz-gazi-pusgadu-maksa-mazak-noteikumi/. Noteikumu izmaiņas vai pārtraukums stājas spēkā dienā, kad attiecīgā informācija ir publicēta tīmekļa vietnē. Jebkuros jautājumos, kas saistīti ar Akcijas norisi un kurus nenosaka šie noteikumi, Akcijas organizators var pieņemt vienpusēju lēmumu un rīkoties atbilstoši spēkā esošajam normatīvajam regulējumam.  
4.2.    Pretenziju un jautājumu gadījumā Akcijas dalībnieks ir tiesīgs vērsties pie Elektrum rakstveidā, nosūtot informāciju uz e-pastu: klientu.serviss@elektrum.lv. Pretenzija vai jautājums tiks izskatīts 15 (piecpadsmit) darba dienu laikā no tā saņemšanas dienas. Atbilde uz pretenziju vai jautājumu tiks sniegta rakstveidā, nosūtot to uz Akcijas dalībnieka iesniegumā norādīto adresi.