Šobrīd novērojam, ka tiek veikti mēģinājumi apmānīt mūsu klientus un vedināt apmeklēt lapas, kas ir līdzīgas portālam elektrum.lv. Lūdzu, pārbaudiet, vai saite, kurā atrodaties, satur https://www.elektrum.lv!

Vienmēr ir vērts pārbaudīt, vai, Elektrum.lv portālu un jebkuru citu vēlamo saiti atverot, tās nosaukums nav mainīts. Tāpat pārliecinieties, vai saite sākas ar https:// jeb pazīmi, kas liecina, ka konkrētā mājaslapa ir aprīkota ar papildu drošības funkcionalitāti.

Visas saites, kuras satur https://www.elektrum.lv ir drošas, arī, piemēram, https://mans.elektrum.lv/ un https://elektrumveikals.lv/. Komunikācijā mēdzam izmantot arī saīsinātas saites, piemēram, EsmuEfektivs.lv, Energopulss.lv, Elektrum.lv/solarais, Elektrum.lv/labumi u.c. Ja neesat pārliecināts, vai saite patiesi ir droša, to atverot, ar datora peli uz tās uzklikšķiniet. Tādējādi redzēsiet saites pilno saturu un varēsiet pārliecināties gan par mājas lapas korektu nosaukumu, gan par drošības sertifikātu https://.

Esam veikuši izmeklēšanu saistībā ar portāla Elektrum.lv viltus dublikāta parādīšanos internetā. Izmeklēšanas rezultātā esam pārliecinājušies, ka portāls Elektrum.lv nekādā veidā nav ticis ietekmēts, kā arī neesam saņēmuši informāciju no klientiem par gadījumiem, kad krāpniekiem šajā viltus portālā būtu izdevies iegūt kādus datus vai klientu finanšu līdzekļus, kā rezultātā būtu jāiesaista arī tiesībsargājošās iestādes.

Šobrīd operatīvi strādājam, lai slēgtu šīs kaitīgās lapas, tomēr aicinām arī jūs būt ļoti uzmanīgam – kur un kādus datus norādat! Sadarbojoties mēs varam laikus novērst krāpnieciskās darbības internetā! Aicinām būt modram un neskaidrību gadījumā vienmēr sazināties ar mūsu Klientu servisu!

Ja jums ir aizdomas, ka esat kļuvis par krāpnieciskas darbības upuri, lūdzam nekavējoties sazināties ar Valsts policiju, kā arī novērtēsim, ja informēsiet mūsu klientu servisu:

• zvanot uz numuru: 8400 (katru dienu no 8.00–20.00),
• rakstot e-pastā: klientu.serviss@elektrum.lv.

Paldies par jūsu vērību!

Jūsu Elektrum