2021. gadā valsts turpina nodrošināt atbalstu norēķiniem par elektrību tām iedzīvotāju grupām, kas atbilst Aizsargāto lietotāju statusam. Atbalsts pienākas daudzbērnu ģimenēm, personām ar 1. grupas invaliditāti un ģimenēm ar bērnu invalīdu, kā arī trūcīgām un maznodrošinātām personām.

Atbalsts sniedz iespēju katru mēnesi noteiktu patērēto kilovatstundu skaitu, sadales sistēmas pakalpojumus, obligātā iepirkuma un jaudas komponentes apmaksāt par zemāku cenu. Atbalsta apmērs aizsargāto lietotāju grupām atšķiras.

Kā pieteikties atbalstam?

Ja atbilstat kādai no aizsargāto lietotāju grupām, bet iepriekš neesat saņēmis atbalstu, aicinām pieteikties tam, aizpildot pieteikumu portālā: www.elektrum.lv/atbalsts (daudzbērnu ģimenēm, personām ar 1. grupas invaliditāti un ģimenēm ar bērnu invalīdu). Savukārt, ja atbilstat trūcīgas vai maznodrošinātas personas statusam, atbalsta saņemšanai aicinām vērsties jūsu sociālajā dienestā.

Valsts atbalstu var attiecināt uz jebkuru Elektrum līgumu. Tas nozīmē, ka atbalstu varat saņemt arī tad, ja dzīvojat īrētā īpašumā vai par elektroenerģiju norēķināties ar apsaimniekotāju. Jums ir tikai jānorāda Elektrum līguma numurs, uz kuru vēlaties atbalstu attiecināt.

Ja pagājušajā gadā atbalstu norēķiniem par elektrību jau saņēmāt

Ja atbalstu norēķiniem jau saņēmāt 2020. gadā, atkārtoti pieteikties nav nepieciešams. Mēs katram klientam individuāli nosūtīsim informatīvu vēstuli par atbalsta saņemšanas kārtību. Ja tomēr informatīvu vēstuli no mums saņēmis neesat, aicinām sazināties ar mūsu klientu servisu!

Ir daļa klientu, kam atbalsts netiek pagarināts automātiski – ja mūsu rīcībā nav datu par klientu atbilstību kādai no aizsargāto lietotāju grupām. Arī šajā gadījumā katram klientam nosūtīsim vēstuli, lai paskaidrotu, kādēļ atbalsts netiek pagarināts un kādas darbības jāveic, lai aizsargātā lietotāja statusu atgūtu.

Aicinām uzzināt vairāk par atbalsta saņemšanu: www.elektrum.lv/atbalsts