Atbalstu norēķiniem par elektrību var saņemt:

• daudzbērnu ģimenes;
• personas ar 1. grupas invaliditāti;
• ģimenes, kuru aprūpē ir bērns ar invaliditāti līdz 18 gadu vecumam;
• maznodrošinātās un trūcīgās personas.

Sīkāk par atbalstu veidiem un pieteikšanas iespējām aicinām uzzināt sadaļā "Aizsargātajiem lietotājiem".

Kopš 2020. gada 1. janvāra Būvniecības valsts kontroles birojs (BVKB) pārbauda personas atbilstību aizsargātā lietotāja statusam un piešķir atbalstu elektrības rēķina samazināšanai. Atbalstu piešķir saskaņā ar spēkā esošajiem noteikumiem.

Atbalstu var pieteikt tiešsaistē:

• daudzbērnu ģimenes;
• personas ar 1. grupas invaliditāti;
• ģimenes, kuru aprūpē ir bērns invalīds līdz 18 gadu vecumam.

Atbalsts jāpiesaka, ja līgums nav noslēgts uz atbalsta saņēmēja vārda vai atbalstu vēlaties saņemt par vienu konkrētu līgumu. Pārējos gadījumos atbalstu piešķirsim automātiski.

Maznodrošinātām un trūcīgām personām atbalsts jāpiesaka savas pašvaldības sociālajā dienestā.

Plašāku informāciju atradīsiet sadaļā "Aizsargātajiem lietotājiem".

Ar atbalstu tiek segtas tikai elektroenerģijas un sadales sistēmas pakalpojumu izmaksas.

Atbalsts netiek piemērots visām citām rēķina pozīcijām, piemēram, PVN, nokavējuma procentiem, dabasgāzei vai citiem pakalpojumiem, apdrošināšanai u. tml.

Daudzbērnu ģimenes, personas ar 1. grupas invaliditāti un ģimenes, kuru aprūpē ir bērns invalīds līdz 18 gadu vecumam, atbalstu uz citu līgumu var pārcelt:

• autorizējoties Elektrum portālā, pārejot sadaļā "Aizsargātā lietotāja atbalsts";
• autorizējoties portālā Latvija.lv;
• sazinoties ar mūsu klientu servisu.

Maznodrošinātās un trūcīgās personas atbalstu uz citu līgumu var pārcelt, vēršoties savas pašvaldības sociālajā dienestā.

Atteikties no atbalsta jūs varat:

• aizpildot iesniegumu ar nosaukumu “Iesniegums iestādei” vai e-pakalpojumā “Aizsargātā lietotāja statusa noteikšana” portālā Latvija.lv;
• sūtot iesniegumu Būvniecības valsts kontroles birojam (BVKB) uz e-pastu aldis.sistema@bvkb.gov.lv. Iesniegums jāparaksta ar drošu elektronisko parakstu;
• sūtot iesniegumu Būvniecības valsts kontroles birojam (BVKB) pa pastu uz adresi Krišjāņa Valdemāra iela 157, Rīga, LV-1013.

Iesniegumā jānorāda aizsargātā lietotāja personas kods, atbalsta veids, no kura vēlaties atteikties, kā arī atteikuma pamatojums.

Jā, atbalstu var saņemt arī daudzbērnu ģimenes, kuru viens vai vairāki bērni vecumā no 18 līdz 24 gadu vecumam iegūst izglītību ārvalstīs.

Atbalsta saņemšanai nosūtiet Būvniecības valsts kontroles birojam iesniegumu. Tajā norādiet savu vārdu, uzvārdu, personas kodu, kā arī pievienojiet Latvijas Goda ģimenes apliecības kopiju.

Atbalsts netiek piešķirts Aizsargātajam lietotājam, kas reģistrēts Uzturlīdzekļu garantiju fonda iesniedzēju un parādnieku reģistrā kā parādnieks.

Neizmantoto atbalsta summu automātiski piemēros nākamo mēnešu rēķiniem. Uzkrātā summa katra kalendārā gada beigās tiek dzēsta.

Neizmantoto atbalsta summu pie jaunā tirgotāja nepārceļ un dzēš.

Uzkrāto atbalstu dzēš:

• katra kalendārā gada beigās;
• mainot elektrības tirgotāju.

Neskaidrību gadījumā sazinieties ar Būvniecības valsts kontroles biroja vienoto zvanu centru. Tālruņa Nr. 62333363. Sazvanīt vienoto zvanu centru var darba dienās no plkst. 8.15 līdz 17.00.

Iesniegumu Būvniecības valsts kontroles birojam var nosūtīt:

1. Izmantojot rīku saziņai ar valsts iestādēm – e-adresi, kas pieejama e-pakalpojumu portālā Latvija.lv;
2. Nosūtot iesniegumu, kas parakstīts ar drošu elektronisko parakstu, uz e-pastu aldis.sistema@bvkb.gov.lv;
3. Nosūtot pa pastu papīra formā ar roku parakstītu iesniegumu uz Būvniecības valsts kontroles biroja adresi: Krišjāņa Valdemāra iela 157, Rīga, LV-1013.

Piešķirtais atbalsts tiek summēts un piemērots norēķinos par patērēto elektroenerģiju.

Atbalstu piemēros nejauši izvēlētam līgumam. Vēlamo līgumu un adresi varat norādīt pieteikumā šeit.

Jā. Izņēmums ir gadījums, kad bērns vasarā maina izglītības iestādi. Atbalstu piemēros, tiklīdz Būvniecības valsts kontroles birojs saņems informāciju par jauno izglītības iestādi.

Informāciju par atbalsta apmēru varat saņemt Būvniecības valsts kontroles birojā.

Jā, varat pieteikt atbalstam personu, kura pati nevar aizpildīt pieteikumu. Elektrum portālā ŠEIT izvēlieties "Vēlos pieteikt atbalstam citu personu, kura atbilst Aizsargātā lietotāja statusam" un aizpildiet pieteikumu.

Janvārī sadaļā "Atbalsta uzkrājums" visiem aizsargātajiem lietotājiem norāda 0,00 EUR. Iepriekšējā gadā neizmantoto atbalsta summu dzēš un atgriež Būvniecības valsts kontroles birojam (BVKB).

Uzkrājums atkal būs redzams februārī pēc janvāra rēķina izrakstīšanas.