Atrodi atbildes uz jautājumiem
Dabasgāze
Klienti, kuri izvēlas pie mums iegādāties gan dabasgāzi, gan elektrību, saņem vairākas priekšrocības:
- vienu rēķinu par elektrību un dabasgāzi, kas samazina ikmēneša rūpes par rēķinu apmaksu;
- izlīdzināto maksājumu, kas sniedz iespēju katru mēnesi maksāt vienu iepriekš zināmu summu. Izlīdzinātajā maksājumā var iekļaut elektrību un dabasgāzi kopā vai katru pakalpojumu atsevišķi;
- iespēju iegādāties Norvēģijas un ASV izcelsmes dabasgāzi;
- iespēju jautājumus par elektrību un dabasgāzi risināt pie viena tirgotāja;
- ērtu pašapkalpošanās portālu un mobilo lietotni, kurā var sekot līdzi patēriņam un maksājumiem, kā arī nodot skaitītāja rādījumus.
Pārmaksa iepriekšējam dabasgāzes tirgotājam nav šķērslis, lai pārietu pie mums.
Jums jāpaziņo iepriekšējam tirgotājam faktiskais skaitītāja rādījums. Mēs izmantosim šo pašu rādījumu, uzsākot dabasgāzes līgumu pie mums.
Pārmaksāto summu varat atgūt, vēršoties pie iepriekšējā tirgotāja, ja samaksājāt par patēriņu, kas pārsniedz līguma sākuma skaitītāja rādījumu.
Viens kubikmetrs (1 m3) atbilst aptuveni 10,54 kWh jeb, noapaļojot, aptuveni 11 kWh, ja aprēķinam izmanto faktisko augstāko siltumspēju 10,538 kWh/m3.
Siltumspēja dažādās Latvijas zonās un atšķirīgos apstākļos var atšķirties. Tādēļ norēķinos izmanto attiecīgās siltumspējas zonas dabasgāzes vidējo svērto augstāko siltumspēju standartapstākļos noteiktajā norēķinu periodā (kWh/m3).
Aprēķinus veic dabasgāzes sadales sistēmas operators AS "GASO". Uzziniet vairāk par siltumspējas zonām.
Dabasgāzes tirdzniecības noteikumi nosaka, ka piedāvājumos dabasgāzes apjoms jānorāda enerģijas mērvienībā – kilovatstundās (kWh). Viena kubikmetra (m3) enerģētiskā vērtība var atšķirties, jo gāzes blīvums dažādos apstākļos mainās.
Dabasgāzes līgumu pie mums varat noslēgt elektroniski. Saite dabasgāzes līguma noslēgšanai.
Dabasgāzes tirgotāja maiņa notiks automātiski, un ar iepriekšējo tirgotāju nebūs jāsazinās, lai vienotos par līguma izbeigšanu.
Līgums stāsies spēkā jau nākamā mēneša 1. datumā, ja pieteikumu līguma noslēgšanai iesniegsiet līdz mēneša 15. datumam ieskaitot. No 16. datuma iesniegtiem pieteikumiem līgums stāsies spēkā aiznākamā mēneša 1. datumā.
Nē, jums nav jāslēdz atsevišķs līgums ar sistēmas operatoru. Informācija par dabasgāzes objektu un sistēmas pakalpojumiem būs iekļauta dabasgāzes līgumā, ko noslēgsiet ar mums.
Arī rēķins būs viens, un tajā būs iekļautas visas izmaksas.
Dabasgāzei piedāvājam divus norēķinu veidus:
- rēķinu, ja vēlaties maksāt par iepriekšējā mēnesī patērēto dabasgāzi;
- Izlīdzināto maksājumu, ja vēlaties katru mēnesi maksāt vienādu, iepriekš zināmu summu, kas aprēķināta atbilstoši jūsu vidējam dabasgāzes patēriņam.
Norēķiniem pēc faktiskā patēriņa rēķinu sagatavosim pēc GASO datiem par jūsu objekta vidējo patēriņu. Šis rēķins būs jāsamaksā. Faktisko skaitītāja rādījumu aicinām nodot nākamajā mēnesī. Tad veiksim korekcijas un rēķinu aprēķināsim atbilstoši jūsu patēriņam.
Izlīdzinātā maksājuma gadījumā skaitītāja rādījums jānodod tikai pirms ikgadējā pārrēķina. Nenodoto rādījumu varat iesniegt portālā no mēneša 27. datuma līdz nākamā mēneša pirmajai darbdienai.
Jūsu ērtībām piedāvājam iespēju gan dabasgāzi, gan elektrību apvienot vienā līgumā ar vienu norēķinu veidu. Tādējādi norēķināties par pakalpojumiem varēsiet vienā maksājumā. Vienu līgumu par abiem pakalpojumiem varat noslēgt šeit.
Jūs varat noslēgt līgumu arī par katru pakalpojumu atsevišķi. Šajā gadījumā aicinām sazināties ar mūsu klientu servisu.
Skaitītāja rādījumus no 27. datuma līdz nākamā mēneša 1. darbdienai aicinām nodot:
- elektrum.lv portālā;
- izmantojot mobilo lietotni Elektrum;
- sūtot SMS uz numuru 155: RAD atstarpe objekta tirgus numurs atstarpe skaitītāja rādījums.
Norēķinu veidam Rēķins skaitītāja rādījumu iesniedziet katru mēnesi – arī tad, kad dabasgāzi neesat patērējis.
Norēķinu veidam Izlīdzinātais maksājums rādījumu ir jāiesniedz vismaz reizi gadā pirms ikgadējā pārrēķina.
Nē, piedāvājam iegādāties tikai dabasgāzi. Propāna gāzi, kas ir balonos vai tvertnēs, šobrīd nepiedāvājam.
Jā, varat. Līguma noslēgšanai būs jāapliecina, ka jums ir tiesības lietot attiecīgo īpašumu. Dabasgāzes līgumu varat noslēgt elektroniski, spiežot šeit.
Līguma laušanas maksa var tikt piemērota. Tas ir atkarīgs no jūsu izvēlētā dabasgāzes produkta. Informāciju par tās piemērošanu atradīsiet savā līgumā, kuru varat apskatīt sadaļā "Mani līgumi", spiežot "Lejupielādēt līgumu".
Līguma laušanas maksa proporcionāli samazinās katru ceturksni. Piemēram, līguma laušanas maksa 100 EUR apmērā par 12 mēnešu periodu katru ceturksni samazinās par 25 EUR.
Lūdzam norādīt skaitītāja rādījumu veselos skaitļos, t. i., līdz komatam.
Kopējo cenu par vienu dabasgāzes kilovatstundu (kWh) nevar precīzi noteikt, jo rēķinu veido vairākas izmaksu daļas. Dabasgāzes cena par 1 kWh veido aptuveni trešdaļu no kopējās rēķina summas.
Sava dabasgāzes produkta cenu par 1 kWh varat apskatīt portāla sadaļā “Mani līgumi”. Šajā cenā ir iekļauts pievienotās vērtības nodoklis un akcīzes nodoklis, taču nav iekļautas sadales un pārvades pakalpojumu izmaksas.
Dažādu dabasgāzes produktu cenas par vienu kilovatstundu (kWh) varat salīdzināt, izmantojot dabasgāzes kalkulatoru.
Elektrum dabasgāzes izcelsmes valstis ir Norvēģija un ASV.
Nē, mūsu dabasgāzes izcelsmes valstis ir Norvēģija un ASV.
Dabasgāzes līgumu pie mums varat noslēgt elektroniski. Saite dabasgāzes līguma noslēgšanai.
Īsā atbilde – nē, tas ir mīts. Plašāks skaidrojums saistīts ar dabasgāzes kvalitātes rādītājiem. Viens no tiem ir kaloritāte.
Kaloritāte jeb siltumspēja raksturo, cik daudz enerģijas var iegūt no 1 m3 dabasgāzes. Jo augstāka ir siltumspēja, jo vairāk enerģijas var iegūt no viena kubikmetra dabasgāzes.
Šo dabasgāzes kvalitātes rādītāju katru dienu mēra vairāk nekā 40 Latvijas sadales sistēmas punktos, un informāciju publicē Conexus mājaslapā. Biznesa klientu norēķinos izmanto katra mēneša aktuālo rādītāju, ko piemēro patērēto kubikmetru skaitam. Mājsaimniecību norēķinos izmanto Ministru kabineta noteikumos noteikto standarta lielumu.
Mērījumi liecina, ka pēdējo 12 mēnešu laikā faktiskā kaloritāte lielākoties ir pārsniegusi Ministru kabineta noteikto standarta lielumu. Tas ir labs dabasgāzes kvalitātes rādītājs.
Dabasgāzei kā dabīgam produktam kvalitātes rādītāji var atšķirties. Tās kvalitāti sistēmā pastāvīgi uzrauga, un normām neatbilstošu gāzi pārvades sistēmā ievadīt nav iespējams. Klientiem piegādātās dabasgāzes kvalitāte nav atkarīga no izvēlētā tirgotāja, jo gāze sistēmā veido kopīgu plūsmu.
Nē. Līguma noslēgšana ar mums automātiski izbeigs līgumu ar iepriekšējo dabasgāzes tirgotāju.
Ar iepriekšējo dabasgāzes tirgotāju jāsazinās tikai tad, ja esat veicis pārmaksu un vēlaties to atgūt. Pārmaksa netiek pārcelta pie jaunā tirgotāja.
Dabasgāzes līgumu pie mums varat noslēgt elektroniski. Saite dabasgāzes līguma noslēgšanai.
Dabasgāzes biržas cenu varat apskatīt Elektrum lietotnē vai ICE Report Center - Data (theice.com). Elektrum dabasgāzes produktam ir piemērojams tikai pirmais biržas tīmekļvietnē theice.com norādītais rādītājs – TTF NATURAL GAS INDEX (TTFI). Tas ir attēlots lapas augšējā daļā.
Lapas augšdaļā varat norādīt periodu un apskatīt vēsturiskos datus. Aktuālo datu apskatei periods nav jānorāda.
Nākamā mēneša dabasgāzes cenu aprēķina kārtējā mēneša priekšpēdējā darbdienā. Piemēram, 2023. gada 30. martā aprēķināja dabasgāzes cenu 2023. gada aprīlim. Aktuālā dabasgāzes cena tabulā ir izcelta treknrakstā. Cena ir norādīta EUR/MWh bez PVN.
Izziņu par dabasgāzes patēriņu savā īpašumā varat saņemt Mans GASO e-pakalpojumu portālā.
Pēc reģistrēšanās atveriet sadaļu “Patēriņš”. Zem dabasgāzes patēriņa grafika atradīsiet izvēlni “Patēriņa izziņa”.
Pēdējā garantētā piegāde nodrošina dabasgāzi lietotājam, kuram nav spēkā esoša dabasgāzes tirdzniecības līguma. Tā nodrošina nepārtrauktu dabasgāzes piegādi līdz sešiem mēnešiem. Šajā laikā lietotājam jānoslēdz līgums ar kādu no dabasgāzes tirgotājiem.
Plašāka informācija par pēdējo garantēto piegādi pieejama AS “GASO” tīmekļvietnē.
Jaunā tipa skaitītājiem tā numurs ir norādīts zem svītru koda. Parasti tas atrodas skaitītāja augšējā labajā stūrī. Vecā tipa skaitītājiem visbiežāk tā numurs ir izgravēts uz displeja stikliņa blakus saīsinājumam "No."
Dabasgāzes līgumu pie mums varat noslēgt elektroniski. Saite dabasgāzes līguma noslēgšanai.
Līguma slēgšanas laikā jums būs jānorāda skaitītāja numurs.
Aicinām apskatīt arī atbildi uz jautājumu:
Dabasgāzes cenu ietekmē vairāki būtiski faktori:
- Āra gaisa temperatūra - sezonālās svārstības un laikapstākļi ietekmē gāzes patēriņu un līdz ar to arī cenu;
- Citu energoresursu cenu izmaiņas tirgū;
- Sašķidrinātās dabasgāzes pieprasījums Āzijas tirgū;
- Globālie ekonomiskie un politiskie notikumi.