Optiskais internets ir mūsdienīgs un uzticams interneta pieslēguma veids, kurā datu pārraidei tiek izmantoti īpaši optisko šķiedru kabeļi ar gaismas impulsu tehnoloģiju. Tas nodrošina zibenīgu ātrumu gan lejupielādei, gan augšupielādei, ļaujot bez aiztures straumēt augstas izšķirtspējas video, spēlēt tiešsaistes spēles un strādāt ar lieliem datu apjomiem.

Mobilais mājas internets (4G/5G) ir bezvadu interneta risinājums, kas datu pārraidei izmanto mobilo sakaru bāzes staciju tīklu, nodrošinot ātru un ērtu pieslēgumu bez nepieciešamības vilkt kabeļus līdz mājoklim. Tas ir gatavs lietošanai uzreiz – pietiek ievietot SIM karti rūterī un ieslēgt to kontaktligzdā, padarot to par lielisku izvēli gan pilsētā, gan lauku mājās vai vasarnīcās.

Lai izvēlētos sev piemērotāko variantu, izvērtē kāds pakalpojums pieejams tavā adresē un kādi ir tavi lietošanas paradumi.

• Optiskais internets ir laba izvēle, ja mājās internetu vienlaicīgi izmanto vairāki cilvēki dažādās ierīcēs, kas, piemēram, skatās 4K video vai spēlē datorspēles. Optiskais internets nodrošina zibenīgu ātrumu un uzticamu savienojumu, kas nav atkarīgs no ārējiem apstākļiem, piemēram, laikapstākļiem.
• Mobilais internets ar jaudīgu 4G/5G bezvadu pieslēgumu ir lieliska alternatīva, ja tavā adresē optiskais internets nav pieejams, bet vēlies ātru un stabilu savienojumu ar iespēju internetu lietot vairākās ierīcēs. Mobilais internets ir viegli pārvietojams - varēsi ērti to lietot mājās, laukos, vasarnīcā, apceļojot Latviju vai pārceļoties uz jaunu adresi.

Piesakies sarunai, atstājot savu kontaktinformāciju pieteikuma formā un mēs noskaidrosim, kurš no pakalpojumiem pieejams tavā adresē

Atstāj savu kontaktinformāciju pieteikuma formā un mēs ar tevi sazināsimies. Zvana laikā palīdzēsim saprast, kurš no interneta veidiem būs tev piemērotākais un sagatavosim visu nepieciešamo dokumentāciju.

Atstāj savu kontaktinformāciju pieteikuma formā un mēs ar tevi sazināsimies.

Pēc līguma noslēgšanas mēs ar tevi sazināsimies, lai vienotos par meistara vizītes datumu un laiku. Pakalpojumu meistars ierīkos klātienes vizītē. Meistars:

• nodrošinās optiskā kabeļa pieslēgumu un ievadīs to telpās atbilstoši tehniskajām iespējām;
• uzstādīs modemu telpās, izvēloties tehniski piemērotāko vietu, konfigurēs modemu un aktivizēs Wi-Fi;
• veiks testus, lai pārliecinātos par pakalpojuma darbību un kvalitāti;
• pēc testu veikšanas nodemonstrēs pakalpojuma darbību un tā lietošanu.

Ja nepieciešams mainīt meistara vizītes laiku, sazinies ar mums, zvanot uz tālruni 8400.

Lai saņemtu optiskā interneta pakalpojumu, nepieciešams modems, kuru tev piegādās un uzstādīs meistars pakalpojuma ierīkošanas vizītes laikā.

Slēdzot līgumu par Elektronisko sakaru pakalpojumu, modems tev tiek nodots lietošanā uz pakalpojuma izmantošanas laiku. Ja līgums tiks izbeigts, modems būs jāatgriež Elektrum.

Līguma sākotnējais termiņš ir 24 mēneši.  Ja mēnesi pirms līguma sākotnējā termiņa beigām tu vai Elektrum nav informējis otru pusi par līguma izbeigšanu, līgums tiek pagarināts uz nenoteiktu laiku.  

Līgumu vari izbeigt, par to paziņojot mums 30 dienas iepriekš.

Ja tu izbeidz līgumu pirms līguma sākotnējā termiņa beigām vai līgums tiek izbeigts tavu saistību neizpildes dēļ (piemēram, kavēti maksājumi), tev ir pienākums samaksāt līgumā noteikto līgumsodu. Līgumsods tiek aprēķināts proporcionāli atlikušajam pakalpojuma sniegšanas laikam līdz līguma sākotnējā termiņa beigām. 

Šeit vari iepazīties ar Līguma kopsavilkumu un Vispārīgiem noteikumiem

1. Sarunas laikā ar Elektrum vienosimies par tev piemērotāko Elektrum interneta produktu;
2. Savā e-pastā saņemsi saiti uz līguma parakstīšanas vietni. Līgumu vari parakstīt elektroniski ar e-parakstu vai sniegt apstiprinājumu līguma noslēgšanai ar elektronisko sakaru līdzekļu starpniecību;
3. Parakstīto līgumu varēsi apskatīt Elektrum klientu pašapkalpošanās portālā, sadaļā "Mani līgumi", vai Elektrum mobilajā lietotnē.

Ar informāciju par līgumu, pakalpojumu un rēķiniem varēsi iepazīties Elektrum klientu pašapkalpošanās portālā vai mobilajā lietotnē.

Pakalpojumā bez papildu maksas iekļauts vispārējs satura kiberdrošības risinājums, kas brīdina par bīstamām interneta vietnēm. Tās ir vietnes, kas var saturēt vīrusus, ļaunprātīgu programmatūru vai varētu būt krāpnieku lapa.

• Optiskā interneta maksimālais augšupielādes/lejupielādes ātrums ir līdz 1000 Mbit/s;
• Minimālais augšupielādes/lejupielādes ātrums ir 600 Mbit/s;
• Parasti pieejamais interneta ātrums ir ≥ 700 Mbit/s līdz 1000 Mbit/s.

Var būt dažādi iemesli, kāpēc internets nedarbojas - tās var būt problēmas ar Wi-Fi, modemu, vai gala iekārtu (dators, viedtālrunis, planšete, u.c.)

Modems:

1. Pārliecinies vai vadi pievienoti pie modema;
2. Restartē iekārtu (atvienojot no strāvas uz 10 sekundēm un tad pievienojot atpakaļ).

Ja nepieciešams, vari veikt modema rūpnīcas uzstādījumu atjaunošanu:

1. Sagatavo spicu priekšmetu, piemēram, adatu vai saspraudi;
2. Atrodi uz modema caurumu/pogu, kas apzīmēts ar atzīmi Reset.
3. Pati poga atrodas dziļāk - to redzēt nevarēsi;
4. Ar spicu priekšmetu nospied pogu un turi līdz modems restartējas. Parasti tas aizņem līdz 10 sekundēm;
5. Ja modems neatsāk darboties pēc rūpnīcas uzstādījumu atjaunošanas (5 minūšu laikā), atvieno modemu no strāvas, atkārtoti pievieno modemu strāvai (ieslēdz) un atkārtoti veic Reset darbību.

Gala iekārtas:

1. Ja internets pieslēgts ar vadu - pārliecinies, ka vads no modema ir pievienots gala iekārtai;
2. Ja izmanto Wi-Fi, pārliecinies, ka gala iekārtā ir ieslēgts Wi-Fi.

Ja neizdodas problēmu atrisināt, zvani uz 8400.

SIA "Tet", reģ.Nr. 40003052786

Izvēlies sev piemērotāko mobilā interneta ātrumu balstoties uz savām ikdienas vajadzībām un tā, cik daudz ierīču plāno vienlaicīgi pieslēgt internetam. Jo vairāk ierīču un lietotāju vienlaikus izmanto internetu, jo lielāku ātrumu ieteicams izvēlēties.

Piesakies konsultācijai un mūsu klientu atbalsta specialists palīdzēs tev izvēlēties piemērotāko pakalpojumu

Ātrais 5G tīkls šobrīd pieejams lielākajās Latvijas pilsētās un blīvi apdzīvotos reģionos: Rīgā, Pierīgā, Jūrmalā, Daugavpilī, Jelgavā, Liepājā, Rēzeknē, Ventspilī, Valmierā, Jēkabpilī, Ogrē, Siguldā, Saulkrastos, Talsos, Tukumā, Kuldīgā, Saldū, Cēsīs, Bauskā, Balvos, Kandavā, Aizputē, Alūksnē, un citur. Lai noskaidrotu, vai 5G internets pieejams konkrētā adresē, atstāj savu kontaktinformāciju pieteikuma formā un ar tevi sazināsimies.

• 5G/4G internets mājai ir lielisks risinājums, ja vēlies ātru un stabilu interneta savienojumu bez vadiem. Mobilā interneta rūteri varēsi uzstādīt dažu minūšu laikā un internetu varēs vienlaicīgi lietot dažādās ierīcēs. Rūteris ir viegli pārvietojams - varēsi ērti to lietot mājās, laukos, vasarnīcā, apceļojot Latviju vai pārceļoties uz jaunu adresi.
• Savukārt optiskais internets ir lieliska izvēle, ja svarīgs ir stabils un ātrs savienojums. Tā pieslēgšanai tiek ievilkts optiskais kabelis, kas nodrošina īpaši uzticamu un nemainīgi augstas kvalitātes pieslēgumu ikdienas lietošanai.

Elektrum mobilā interneta pakalpojuma lietošanai nepieciešams WiFi rūteris.

• Izvēloties nomāt Elektrum rūteri, nomas maksa ir 3.00 EUR/mēnesī ar PVN.Slēdzot līgumu par Elektrum elektronisko sakaru pakalpojumu, rūteris tiks nosūtīts uz tevis izvēlēto Omnivas pakomātu un nodots tev lietošanā uz pakalpojuma izmantošanas laiku. Ja līgums tiks izbeigts, rūteris būs jāatgriež Elektrum.
• Vari izmantot arī savu rūteri, taču šādā gadījumā pārliecinies, lai rūteris ir tehniski saderīgs un nodrošina pakalpojuma izmantošanu elektronisko sakaru operatora (SIA "BITE Latvija") tīklā, kā arī atbilst Pakalpojuma lietošanas noteikumos noteiktajām minimālajām tehniskajām prasībām attiecībā uz rūteri un programmatūru.

Mobilo interneta rūteri varēsi uzstādīt un pieslēgt patstāvīgi dažu minūšu laikā, sekojot norādījumiem instrukcijā

Līguma sākotnējais termiņš ir 24 mēneši.  Ja mēnesi pirms līguma sākotnējā termiņa beigām tu vai Elektrum nav informējis otru pusi par līguma izbeigšanu, līgums tiek pagarināts uz nenoteiktu laiku.  

Līgumu vari izbeigt, par to paziņojot mums 30 dienas iepriekš:.

Ja tu izbeidz līgumu pirms līguma sākotnējā termiņa beigām vai līgums tiek izbeigts tavu saistību neizpildes dēļ (piemēram, kavēti maksājumi), tev ir pienākums samaksāt līgumā noteikto līgumsodu. Līgumsods tiek aprēķināts proporcionāli atlikušajam pakalpojuma sniegšanas laikam līdz līguma sākotnējā termiņa beigām. 

Šeit vari iepazīties ar Līguma kopsavilkumu un Vispārīgiem noteikumiem

1. Sarunas laikā ar Elektrum vienosimies par tev piemērotāko Elektrum interneta produktu.
2. Savā e-pastā saņemsi saiti uz līguma parakstīšanas vietni. Līgumu vari parakstīt elektroniski ar e-parakstu vai sniegt apstiprinājumu līguma noslēgšanai ar elektronisko sakaru līdzekļu starpniecību.
3. Parakstīto līgumu varēsi apskatīt Elektrum klientu pašapkalpošanās portālā, sadaļā "Mani līgumi", vai Elektrum mobilajā lietotnē.

Ar informāciju par līgumu, pakalpojumu un rēķiniem varēsi iepazīties Elektrum klientu pašapkalpošanās portālā vai mobilajā lietotnē.

SIA "BITE Latvija", reģ.Nr. 40003742426.